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去(二○一八)年八月,台積電在安裝新機台時未事先隔離確認病毒狀況,造成Wanna Cry入侵,使機台當機及重複啟動,造成竹科、中科與南科廠區停工,損失五十二億元。事隔一年,今年八月台灣又發生五十六家醫療院所電腦主機遭「勒索病毒」攻擊,全台無數病患及員工個資和醫療數據全被挾持,駭客要求以比特幣作為贖金。
受害的看似都是企業,其實你我都不是局外人!物聯網興起,無論有形(實體)或無形(網路),任何走過的路、消費過的店一旦被駭,消費者的個資就會外流,人人都有可能受害。
資策會資安科技研究所所長毛敬豪分析,由於台灣特殊的政經情勢,地理位置又在中美兩大國中間,再加上ICT產業、晶圓代工及製造業都是全球頂尖,當中有很多重要的商業機密值得竊取,因此成為駭客眼中的肥羊。而國外資安公司也會把台灣當作「實驗室」,來自美國的奧義智慧科技全球產品經理林杰辰坦言,會將新系統在台灣試驗,同時也收集大量資料,探索資安攻擊樣態,並找到防禦的方法,進而優化資安防護能力,提供企業客戶。
細究可發現,「資安」與「保險」有不少相像之處,一樣都是事前預防準備;受到時事影響或發生重大事故才想要規劃;背後多有政策推動的影子(保險:法令要求企業投保保險、資安:《資通安全管理法》),被動地規劃;若沒發生事故,就好像不存在一樣,但若發生事故可以減緩損失,帶來的卻是莫大的幫助。
當「資安專業機構」和「保險公司」兩個一樣以未雨綢繆為核心理念的產業相結合,成為地表最強資安組合,碰撞出的防禦力量再加倍,對抗駭客的攻擊就不是太大問題。林金穗說,像富邦產險就結合國內外專業團隊,一同思考企業需求及資安危機,提供系統建置到災後復原一條龍服務流程。
第一關 資安健診 紅字現身
資安風險在系統建構時就能預防,譬如考量電腦、網通設備等硬體本身以及連接後是否存在問題,系統完成開始導入後,還需做資產盤點,從圖利、政經等各種駭客可能有的意圖去思考,找到最脆弱或最有價值的地方,以及預測可能發生的風險;再來是測試工作流程,若當中有漏洞或是跨部門溝通產生資訊不對等,就會是駭客入侵的機會。
第二關 資安加固 硬功外壯
找出「紅字」後,針對其做軟硬體改善,以合適的方法加強因應,並二十四小時持續監控維護。
第三關 資安保險 實力後盾
資安保險承保企業遭受駭客入侵或網路攻擊所發生的必要費用,如事故鑑識費用、公關費用、律師費用、軟體或受損資料重置費用、營業中斷損失及第三人責任……等,甚至是網路勒索的贖金都可約定在保障範圍內。可保障的事件有個人資料遭竊外洩、駭客網路轉帳或使ATM吐鈔、網路勒索。需注意的是,目前如惡意程式挖礦、惡意程式造成的損失、網路詐騙(匯款錯誤)及商業機密竊盜,尚未屬國內資安險的保障事件,富邦產險資深副總經理林金穗期許在不久的將來,保險業經驗更豐富,損失資料庫足夠後,再將這些風險規劃進來。
第四關 資安應變 快速復原
不幸發生網路攻擊事件後,委派專業團隊提供的即時災後復原、公關協助、事故鑑定、衝擊分析及事後的防護提升,除可避免損失再擴大,也能趕緊讓企業恢復事故發生前的狀態,並更加強資安健全度。
來賓(左而右):
奧義智慧科技全球產品經理 林杰辰Chad Duffy
富邦產險資深副總經理 林金穗
資策會資安科技研究所所長 毛敬豪
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