白鹿颱風步步近逼台灣，氣象局今(23)日清晨已發佈海上颱風警報，提醒各地民眾須審慎以待，特別嚴防低窪地區淹水災情發生。富邦人壽也在第一時間啟動緊急應變方案，保戶如果因豪雨災害成為受災戶，富邦人壽將提供續期保費緩繳、保單借款利息寬延、免費補發保單、快速理賠、房貸優惠還款諮商等五項方案（申請期間：自即日起至民國108年11月30日止），並加強各地通報機制，主動查詢受災保戶比對及關懷聯繫，協助受災保戶重整災後家園。

一、續期保費緩繳：凡受災保戶且其保費之應繳月為108年8月至12月者，提供保費緩繳6個月，可以攜帶本人身分證親臨櫃台辦理，或委由業務同仁送件辦理。
二、保單借款利息寬延：針對受災保戶應繳的保單借款利息，繳款期限為108年8月至12月者，可由本人攜帶身分證親臨櫃台辦理，或委由業務同仁送件辦理，得以寬延3個月繳息。
三、免費補發保單：依現行保單補發作業程序填寫保單變更申請文件，並載明為「受創災區之保戶申請保單補發免收工本費」，經確認後得免收補發之工本費。
四、快速理賠服務：若為不幸受傷者需辦理醫療險理賠，均以方便保戶為原則，務求以最快的速度對受災保戶做好各項立即的服務，受災保戶可透過業務同仁以傳真或EASY PAY線上申請理賠，其他應備文件等資料可後續另行補齊。
五、受災戶房屋貸款優惠還款計畫諮商：既有受災房貸客戶，富邦人壽將有專責專人提供研擬紓困或展延之優惠還款計劃方案，請於上班時間電洽房貸客戶服務專線：02-27692827分機 22240~22243或撥打24小時客戶服務專線。

此外，保戶也可以透過服務專線0809-000-550，享有富邦人壽24小時不打烊的貼心服務。保戶亦可至各地服務中心，申請以上相關服務。各地服務中心地址如下（服務時間週一至週五8:30~17:30，每週三夜間延長服務時間至19:00）：

註：受災保戶認定係以村里長辦公室發給之受災證明文件為準。