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長榮航空空服員6月20日罷工至今已影響超過20萬名旅客,7月初再取消超過400航班。自罷工開始後,明台產險每天接獲20-30通電話諮詢旅遊不便險投保問題,但前來諮詢的保戶多是於罷工開始後才投保旅遊平安保險附加旅遊不便險導致無法獲得因罷工造成的旅程延誤或旅程更改衍生的相關費用補償。為解決上述旅遊平安保險單次投保的時效問題,三井住友海上集團明台產物保險新推出「行動の好險」專案,以旅遊不便險為主約,可單獨投保一年期不限次數的旅遊不便險,出國說走就走,隨時有保障。
根據內政部移民署統計,2018年國民出國超過1,660萬人次,較前一年成長6.32%,相對於全國2,300萬人口,民眾出國的次數及頻率相當高,對旅遊平安保險及旅遊不便險的需求也逐漸提升。明台產險內部資料統計顯示,2019年上半年投保旅遊不便險件數較去年同期成長70%,且其中有超過9成使用班機延誤快速理賠通知服務,透過班機延誤快速理賠通知服務完成之理賠件數也較去年同期成長3成。
三井住友海上集團明台產物保險商品本部李志昌副總經理表示,明台產險深入探討保戶投保行為,發現許多保戶一年中有多次出國計劃,且常常是出發前才上網完成投保。為提供保戶更便利的服務,明台產險推出首創一年期「不限次數」的旅遊不便險主約「行動の好險」專案,不論是一般旅客、商務客、背包客、甚至是一年內長期待在國外的旅客皆可投保。以這次長榮航空罷工事件為例,投保「行動の好險」專案,於進行海外旅遊時因罷工導致班機延誤或旅程更改皆可申請理賠,出國前不必再因罷工事件提心吊膽或費心投保,即可將旅遊不便險保障隨身攜帶。
明台「行動の好險」專案一天只要不到8元,就能享有包含旅程延誤、行李延誤、旅行文件損失等一年期「不限次數」的海外旅遊不便保險,班機延誤達3小時以上即可申請理賠。如加值投保平安險方案,更可涵蓋海外突發疾病醫療保障、海外緊急救援費用保險金最高新臺幣300萬元及國外地區特定事故最高1,000萬元給付(含一般身故失能),保障全年,平均一天只花16元。
此外,保戶於班機預定起飛之三小時前上網輸入航班資訊及銀行帳號,可額外享受班機延誤簡訊通知閃賠的金融科技創新服務,當班機延誤達3小時以上,明台產險會主動發送手機簡訊通知,保戶只需拍照上傳登機證明,理賠保險金會自動匯入指定帳戶。搭乘華航班機且提供護照號碼的保戶、使用中華電信且各航程皆開啟手機漫遊之保戶,更可享免拍照上傳登機證明,理賠保險金自動匯入指定帳戶的閃賠服務。
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