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新聞 財經時勢
長榮航空突襲式罷工難預防 但風險可控管
文/林亭安|《現代保險》雜誌 | 2019.06.21 (新聞)
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【本文重點】長榮航空空服員突襲式罷工,眾多旅客行程意外受到影響,儘管罷工事件難以預期,但其實自5月份,長榮空服員發起罷工投票起,後續罷工的風險已明顯提升,若能預先投保,即使避不掉罷工,也能投過保險移轉相關損失。 |
桃園市空服員職業工會(桃空職工)昨(20)日午後宣布,自當日4時起罷工,這是近半年內,國內第二次發生航空公司罷工,前一次是2月8日~2月14日的華航機師罷工。

此次罷工由於宣佈得突然,旅行業者措手不及,引發相關業界一片罵聲,目前受影響的團數與人數,各旅行社均仍在統計、更新中,東南旅行社表示,迄今日下午4點止,受影響的團數約30團,但包括已出團在海外的人數,粗估受影響的客戶約6百人。
雄獅旅行社表示,由於事出突然,該公司將盡全力維護旅客權益。然而,儘管罷工時間難以預期,對於相關的風險,卻也不是完全無法控管。其實,桃空職工5月份便已啟動罷工投票,兩周前便已確定取得罷工權。康佳旅行社總經理吳睿騰表示,自5月份桃園市空服員職業工會(桃空職工)確定啟動罷工投票後,他們便嚴陣以待,對於出團的客戶,均會提醒罷工的可能性,建議客戶購買非將罷工除外的旅遊不便險,以因應可能的行程延誤風險。並提醒客戶,必須在航空公司罷工前購買,一旦宣布罷工再購買,相關的行程延誤就不會獲得理賠。
明台產險統計,今(2019)年五月份該公司的附加旅遊不便險的旅平險銷售量為去年同期的兩倍以上,甚至還遠高於今年農曆年期間的銷量。顯見經歷過2月份華航機師罷工事件後,民眾的風險意識已大為提升。
由於各家產險公司的理賠條款不同,部分產險公司將罷工視為除外不保,因此引起的行程延誤並不理賠,相關理賠事宜,民眾仍須檢視保單條款或電話詢問產險公司確認。
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