金融評議中心曾有一起保險糾紛案例，一名男子長期使用信用卡繳保費，沒想到因信用卡過期導致扣款失敗，而保單也因保費遲繳2年而停效。男子不滿保險公司沒通知他，憤而申訴要求保單復效。

依《保險法》第116條，關於催繳保費的規定包括1.「保費遲繳，保險公司須寄催繳通知」；2.「催繳通知必須送到要保人手上」。當要保人確實收到催繳通知後，可在30日內完成補繳。

該名男子不滿信用卡扣款失敗，但沒有收到催繳通知。保險公司表示，男子保費遲繳，就已依規定用掛號寄送催繳通知...