昨日(21)宜蘭普悠瑪號出軌翻覆事故，造成嚴重傷亡，新光人壽即刻成立緊急應變小組，清查保戶身份並隨時掌握最新狀況，務求於第一時間提供保戶所需相關協助。目前已知有4名罹難者為新光人壽保戶，估計理賠金額共約1106萬元，其它傷重情形正在釐清調查中。新壽除啟動快速理賠機制，同時派員積極聯繫，前往慰問事故保戶家屬，針對不幸罹難保戶及傷者致贈慰問金，提供實質與心理支持，協助度過難關。

顧及保戶及家屬無暇分心處理理賠事宜，新光人壽將全力協助後續相關理賠及各項服務申請。針對不幸罹難保戶以最速件處理，優先給付理賠金；傷者保險理賠，將派專人主動關懷並協助後續服務事宜。相關保戶服務事項，可洽詢新光人壽免付費服務電話0800-031-115。

新光人壽關懷保戶，協助傷者面對生命困境，盡快度過難關，早日恢復健康；提供罹難者家屬最大支援及依靠，祈願逝者安息。