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全球人壽:超大豪雨來襲 啟動「水災保戶關懷計劃」 提供保戶四大關懷服務措施
資料來源:全球人壽 | 《現代保險》雜誌 | 2018.08.24 (新聞)

近日熱帶性低氣壓挾帶超大豪雨來襲,中央氣象局已於今(8月24日)上午3點40分發布豪雨特報註1,並於9點41分發布熱帶性低氣壓特報註2。根據最新氣象資料顯示,受到熱帶性低氣壓影響,有大豪雨或超大豪雨發生機率的地區為雲林縣、嘉義縣市、臺南市、高雄市、屏東縣及澎湖地區,有局部豪雨或大豪雨發生機率的地區為彰化縣及南投縣。超大豪雨已造成南台灣有多處水災及傷亡發生,全球人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,即刻啟動「水災保戶關懷計劃」,提供「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「保單補發免手續費」、及「快速理賠」等4大關懷服務措施,與保戶一同度過超大豪雨侵台的難關。

根據氣象局特報註3,目前熱帶性低氣壓在臺中外海,向北緩慢移動,除了前述超大豪雨及大豪雨發生機率的地區,有可能發生局部大雨或豪雨的苗栗縣、臺中市及臺東縣,以及發生局部大雨的桃園、新竹地區及新北、宜蘭、花蓮山區,也請注意瞬間大雨、雷擊、強陣風,山區請慎防坍方、落石、土石流,低窪地區請慎防淹水。

對於超大豪雨可能帶來的災害,全球人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,關心保戶提醒大家及早做好防災準備,減輕災害程度,已於第一時間啟動緊急應變機制,主動關懷並即時掌握各地保戶受災狀況,給予必要之協助,針對遭受損害的受災保戶,即刻啟動「水災保戶關懷計劃」,提供「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「保單補發免手續費」、及「快速理賠」等4大服務,與保戶一同度過超大豪雨侵台的難關。

全球人壽表示,凡續期應繳保費區間107年8月1日~107年10月31日間之水災受災保戶,全球人壽提供包括「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「申請補發保單免收手續費」、「快速理賠」等4大關懷服務措施,若有緊急事項需要聯繫,可撥打全球人壽客服專線(0800-000-662) 24小時專人服務。全球人壽亦請業務同仁主動關懷保戶提供及時的協助,盡最大努力協助保戶處理災情相關事宜。

全球人壽「水災保戶關懷計劃」4大關懷服務措施,說明如下:
1.續期保費緩繳3 個月:應繳保費區間107年8月1日~107年10月31日,凡受災保戶均可於107年10月31日前提出申請保險費緩繳3 個月。

2.保單借款利息緩繳6個月:應繳利息區間107年8月1日~108年1月31日,凡受災保戶均可於108年1月31日前提出保險單借款申請,均提供利息緩繳6個月之特別服務。

3.申請補發保單免收手續費:受災保戶因為此次災害致遺失保險單者,可於107年10月31日前提出申請補發保險單免收手續費。

4.快速理賠:此次災害致發生保險事故之保戶,可於107年10月31日前申請快速理賠,請檢具理賠相關申請文件,並註明為水災受災戶,理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。

全球人壽行政長黃宏杰提醒,7~9月是熱帶性低氣壓及颱風生成旺季,民眾應隨時注意氣象局最新動態,做好事前防範及備妥防災用品。由於熱帶性低氣壓來勢洶洶,挾帶超大豪雨,豪雨影響期間,請民眾外出時務必注意交通安全,並避免前往海邊、及從事登山與水上等活動,提前做好儲水及儲備食物、電池等備用品,以因應超大豪雨來襲時造成停電、停水的狀況。民眾亦可檢視自身需求,加強相關保障,降低災害帶來的風險,祝願大家安全度過超大豪雨侵襲,平安無恙。

 

 

 




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