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新聞 市場訊息
誰是保險界的幸福企業?
文/何楷平 | 現代保險雜誌 | 2018.04.26 (新聞)

本文重點:商業雜誌《財星》(FORTUNE)公布2018年最受員工歡迎的8家保險公司。這些公司憑什麼上榜?來聽聽他們的員工怎麼說!

美國商業雜誌《財星》(FORTUNE)日前公布2018年最受員工歡迎的金融保險公司排行榜(The Best Companies in Finance and Insurance),共25家大型金融保險公司上榜。其中,包括8家保險公司、14家銀行、2家投信機構,以及1家綜合型金融投顧公司。

這8家保險公司,員工人數從1千餘人至3萬多人不等,規模差距頗大;不過,能成為員工心目中的幸福企業,《財星》指出其三大共通點,包括「優渥的福利」、「對員工的關懷」以及「不被打擾的下班時間」。

《財星》定期根據全球各產業、各公司的價值(Values)、創新(Innovation)、財務成長(Financial Growth)、領導力(Leadership Effectiveness)、激發員工潛能(Maximizing Human Potential)、信任(Trust)等6大因素,評估一家公司是否足以成為幸福企業。來看看2018年榮登「保險界幸福企業」的公司,他們的員工們怎麼說!

進步保險(Progressive Insurance)
​員工人數:33,116人

進步保險是美國第四大汽車保險公司,更是全球首家推出物聯網車險(UBI)的車險公司,在美國汽車保險業占有一席之地。

 員工這樣說:

「多元開放的企業文化,鼓勵員工表達自己的想法……公司果真是『人如其名』,叫做進步,也真的鼓勵創新、接納改變」

「儘管公司鼓勵員工自我精進,但在這裡上班,我可以完全做自己;如果我想要在這個位置待上5年,不想負擔更大的責任,公司也不會逼我升遷」

聯合服務汽車(USAA)
​員工人數:32,094人

聯合服務汽車最早以軍人及其眷屬為主要客戶,提供他們汽車保險,後來轉型成為一家全方位的金融服務公司。《財星》將該公司的產業別列為再保險。

 員工這樣說:

「公司認同員工的價值,也不吝於表達對員工的感謝,時常公開表揚員工,讓人感覺備受重視」

「在這裡工作,可以得到在其他地方沒有的機會,像是高額的教育補助費,所以不管你的職位高低,都可以持續進修」

北美安聯人壽(Allianz Life Insurance Company of North America)
員工人數:1,868人

總部位於明尼蘇達州的北美安聯人壽,成立於1896年,主打退休保險商品及人壽保險。

 員工這樣說:

「這裡和我過去待過的地方截然不同,公司對員工非常好,我剛來的時候很驚訝,發現這裡的人比我想像中更願意為公司付出」

「這裡提供很棒的薪資待遇,但這都比不上公司定期為員工舉辦的活動,像是躲避球比賽、家庭日、健康飲食諮詢、托育環境和設備、免費健身課程等」

全美互惠保險(Nationwide)
​員工人數:34,041人

創立於1925年的全美互惠保險至今已有近百年歷史,原本提供農業保險及相關金融服務,1997年成為上市公司,業務拓展到汽車、船隻、房屋、商業、人壽等。

 員工這樣說:

「我對公司非常有信心,因為公司總是領先業界,甚至在員工教育訓練方面也是如此」

「公司從來不批評,或是用命令、指派的方式要求員工,而是充分授權,讓我們用自己的方式去執行任務,並隨時提供資源和幫助,讓我們自由發揮,在過程中學習」

美國第一財金集團(First American Financial)
員工人數:12,373人

是上榜企業中成立較晚的公司。美國第一財金集團成立於2008年,提供財產保險及商業保險服務,業務遍及哥倫比亞特區、加拿大、英國、澳洲等地區。

 員工這樣說:

「公司讓我們嘗試各部門的各種職位,讓員工瞭解自己最適合的位置,這樣很棒!因為公司是真的在乎我們,而不是對我們放著不管」

「公司是真的在乎員工!記得我剛來上班時,想到一個可以增加利潤、減少成本的方案,主管鼓勵我可以嘗試。我說服部門裡的所有人,公司也決定試試看。能夠被激勵、而且得到充分授權,讓員工勇敢行動,真的很棒」

美國富達(American Fidelity Assurance)
員工人數:1,826人

美國富達是一家民營人壽保險公司,成立於1960年,公司內高達1/4的員工工作超過15年以上,流動率不到10%,是美國票選最佳企業的常勝軍。

 員工這樣說:

「從來沒見過一家公司這麼強調工作與生活的平衡,老闆非常重視家庭生活,也要求員工工作之餘,必須保有自己與家人相處的私人時間」

「我生小孩那陣子,老闆常帶食物來醫院看我。寶寶出生之後,她也非常關心我,她從未給我壓力,甚至鼓勵我慢慢來,我可以等到休息夠了,再回公司上班」

美國家庭人壽(Aflac)
​員工人數:5,401人

成立於1955年的美國家庭人壽,總公司雖然在美國哥倫布市,但最大的市場卻是亞洲的日本。

 員工這樣說:

「公司非常開放,不論是什麼樣的人,在這裡都能感覺非常自在,公司像一個大家庭,而我就像這個家重要的成員一樣」

「公司定期獎勵優秀的員工,此外,還會舉辦各種有趣的活動,例如辦公室奧運、益智遊戲比賽、團隊比賽之類的」

西本德保險(West Bend Mutual Insurance Company)
員工人數:1,250人

西本德保險是美國中西部歷史悠久的保險公司,以提供汽車保險及家庭住宅保險為主要業務。西本德強調社區關係,成立基金會後更投入慈善,捐款給超過125個非營利組織。

 員工這樣說:

「公司熱衷於慈善,也鼓勵員工回饋社會」

「公司沒有高低分明的階層關係,也因為這樣,執行長非常瞭解基層員工內心真正的想法。公司也提供各種補貼,讓我們上健身房、吃自助餐、做健檢都很划算」

前25大最佳金融保險公司

資料來源:FORTUNE, The Best Companies in Finance and Insurance

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