國泰產險自2017年8月首推網路投保班機延誤快速理賠服務，提供保戶簡化申請文件、大幅縮短理賠時間的服務後，今年3月再次推出革命性理賠服務，凡符合資格的民眾遇到航班延誤、符合理賠條件，無需申請或回傳資料，理賠金就能入帳。國泰產險本次與長榮航空攜手，提供在國泰產險Bobe網站投保旅遊險、同意使用快速理賠服務且搭乘長榮／立榮國際線航班保戶，享有免回傳登機證即可獲得保險理賠之創新理賠服務，而長榮航空無限萬哩遊會員更享有總保費每30元贈送1哩程優惠，此為國內產險業與航空業首度合作，由兩業界佼佼者聯手一舉將班機延誤理賠作業推向免申請、免回傳資料，保險金就能入帳的新境界。

國泰產險資深副總許嘉元表示，保戶愈來愈重視理賠申請程序的便利性，快速理賠上線約半年就有超過一萬人次使用，近百名旅客已親身體驗由國泰產險主動通知、回傳登機證3至24小時內就收到保險金給付的快速理賠服務，並一致表達非常樂意再次投保並推薦親友使用這項便利的服務，公司也非常重視這些肯定與期待。

國泰產險如今進一步規劃透過資料傳遞的方式，直接向航空業者確認保戶搭機狀況，為保戶省去回傳登機證的動作，保戶如果出險無需任何申請或回傳動作，就能直接獲得理賠金！長榮航空近來推動「自動報到服務」並致力於旅客服務Ｅ化，當國泰產險與長榮航空接觸、提出合作案構想時，雙方一拍即合，促成本次共同合作推出這項嶄新服務。

為了讓更多民眾體驗班機延誤快速理賠服務，國泰產險於3月1日至5月31日推出快速理賠月月抽好康活動，只要於國泰產險Bobe投保旅遊險，符合快速理賠服務資格者，每月將抽出66名可獲得「哈根達斯迷你杯兌換卷」的幸運兒；長榮航空會員搭乘長榮／立榮國際線航班且符合快速理賠服務資格者，每月更抽出１名可獲得「台北-東京單人來回機票」的超級幸運兒，詳細活動及服務內容請洽國泰產險Bobe網站：https://w3.bobe.com.tw。

許嘉元指出，國泰產險近年致力於發展各項數位優質服務，以提升客戶體驗及便利服務為最高原則，例如透過line平台車險理賠通報、官網投保旅遊險班機延誤快速理賠、及車險損害防阻VR體驗等，未來也將持續發展多元服務模式，優化各項服務流程，提供客戶更貼心與便捷的服務體驗。