隨著金融科技時代來臨，銀行雖然是首要衝擊對象，然而，近來影響已逐漸於保險業擴散。日前，友邦人壽與南山人壽紛紛宣布明（2018）年將裁撤業務員、收費員，其中南山人壽裁撤將影響130人，友邦人壽則影響約300人，此事正式宣告，保險業轉型潮已提前開始！

關於兩家保險公司各自裁員的理由，南山人壽發出聲名，指出因明年3月1日起將取消收費員收費制度，選擇裁撤收費員，但是公司內部也協助原收費員做「轉型計畫」，而選擇不參與轉型計畫員工，則提供「優退、優離方案」，並非外界所言的「被迫退休」。

至於友邦人壽則發出聲明，表示未來將專心經營保經、銀行與電銷等直效通路，將終止業務人員登錄作業，而被終止契約的業務員，則將轉介紹給錠嵂保經，對此，友邦人壽強調，業務員也不一定強制要到錠嵂保經，若有更好選擇也可另做抉擇，也強調與錠嵂保經並沒有任何交易。

然而，針對友邦人壽唯獨轉介紹給錠嵂保經一事，其他保經業者也有不同的聲音。就有國內知名保經公司高層認為，這樣如同獨厚一家保經業者，並不公平。

對此，永達保險經紀人公司總經理陳慶鴻則認為，這純粹是商業行為、是商業考量之下做出的決定，此次友邦人壽發出的聲明稿反而會傷及自己，因為公開表明只轉介紹給一家保經公司、難免就會落人口舌，也讓業務同仁的感覺不好受，認為保險公司第一個犧牲的就是自己。陳慶鴻表示，這件事其實也顯示出保險業「產銷分離」的趨勢，現在保險公司沒有將業務與商品研發分離，就必須投資大筆金錢在業務通路上，實在划不來。

友邦人壽所發聲明稿，讓外界意識到「保險經紀人是業務員最後的歸途」，此次兩家保險公司大動作地裁員，宛如拉開保險業革命的序幕，隨著科技與時代更迭快速，未來是否真的會朝向產銷分離邁進，或許指日可待。

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