文●劉榮靈 | 2017.12.06 (其他)

望著小孩可愛的背影，我在心裡告訴他們「孩子們，爸爸愛你們，爸爸將用盡一生的力量照顧你們，不管生前或死後，對你們的承諾永不改變，因為我早已有了萬全的保險規劃！」

鈴……早上六點。

天剛破曉，一如以往，床頭上的鬧鐘準時提醒我「新的一天又開始了！」這時總會讓我昨日的挫折及困頓煙消雲散，因為我又有了一個全新的一天，它可以讓我有機會將昨日落後的業績或工作在今天更努力的彌補回來！這種感覺真讓人精神百倍並且充滿希望。

早上六點半。

享受老婆愛心早餐的同時，看到報紙財經版斗大的標題「台股不妙，恐探七一四八點！」這真令我擔心！我擔心有買股票的朋友，在專業知識不足的情形下又要跟著追高殺低了。看來我得在股市開盤前提醒朋友，不要忘了簡單卻重要的投資法則「定期定額，不追高殺低，長期持有，設定停利及停損點」。

早上七點半。

望著小孩可愛的背影走進學校，我心裡充滿著甜蜜的滋味，我在心裡告訴他們「孩子們，爸爸愛你們，爸爸將用盡一生的力量照顧你們，不管生前或死後，對你們的承諾永不改變，因為我早已有了萬全的保險規劃！」

早上八點半。

公司的同仁陸陸續續魚貫進入訓練教室。在教育訓練課程開始前，每個人精神抖擻的分享著昨日的點點滴滴。我站在白板前微笑的與每位同仁點頭打招呼，今天的講師是我，題目是「某甲駕駛甲車為閃避迎面而來的乙車，不慎撞及路樹而車體毀損，甲乙兩車並無碰撞及擦撞。試問，甲得否依所投保之丙式車對車碰撞損失保險向保險公司申請理賠？」

經過半小時的分組討論後，各組組長帶著同仁們分析後的結論上台做報告。內容豐富、立論基礎經常超出我的想像，所謂教學相長，當講師的收穫實在不輸給我在大學法律學分班所學的知識。

下課前，我對同仁們說「感謝您們願意用生命及智慧投入這個的行業，讓保險更深入各個家庭，也讓社會更安定、更繁榮，在此，請讓我一鞠躬致上我最高的敬意。」

同仁們鼓掌互相鼓勵後拎起公事包外出繼續努力打拚。不管是為了賺錢或者為了其他更有意義的目標，能與這麼一群熱心保險的夥伴共同經營保險事業，實在是人生一大樂事。

早上十一點。

到長庚醫院時陳大嫂已手術房門口等我了。

陳大哥，一個天性樂觀，不抽菸、不喝酒、不賭博，不參加任何應酬，下班就回家享受天倫之樂而且又愛運動的新好男人，竟然在幾個月前診斷出罹患肝癌！今天陳大哥進行了第二次手術，醫生說，陳大哥的肝腫瘤因為小於三公分所以經過酒精注射栓塞法後，肝腫瘤已經獲得控制，情形是比較樂觀的。聽完醫生的解說，我看到陳大嫂原本緊張的心情，頓時舒緩了許多。

陳大哥非常信任我的專業，多年前就接受我的建議向幾家保險公司投保了防癌險，也在前一陣子申請了幾十萬的保險金。只是申請理賠的過程中，有的保險公司對於酒精注射栓塞法是否為手術與我有所爭執，最後也都給付了保險金。保險事業經營了二十年，理賠爭議偶有發生，所幸多年辛苦努力讀書、上課及學習，總能順利的申請到客戶應有的保險理賠金。

陳大哥的保險理賠金雖不少，但是他們一定寧可不要領這筆錢，只要平安無事就好！我們常說金錢非萬能，沒錢卻萬萬不能。當然，保險也不是萬能，但是它的功能有時卻比親情還要大。以陳大哥的弟弟陳二哥來說，當陳大哥罹患肝癌最需要大筆金錢住院及購買健保不給付的藥品時，陳二哥一定也希望在金錢上能夠幫忙，但是，陳二哥自己都經常三餐無以為繼，能如何在金錢上協助呢？

每次客戶發生保險事故時都會讓我傷心得久久不能自己，願老天保佑陳大哥儘早恢復健康。

下午二點。

我跟阿秀約在公司見面，她正坐在會客桌，我笑著走向她，待會兒我要增員她。

我們常說認真的女人最美麗，除了我美麗的老婆之外，阿秀也是美麗的女人。她非常熱衷經營傳銷，每次見面，她總可以將傳銷公司的商品仔細、清楚、專業的分析讓我瞭解，雖然我幾乎沒買過她的商品，但是她也從不氣餒的一而再、再而三的找機會介紹她的商品給我。上個月，她終於打動我的心，不是要買她的商品，是讓我想增員她！

經營保險事業要成功的三大特質：誠信、專業、毅力，她都具備，我當然要爭取她來加入保險事業這個大家庭。

阿秀離開公司後，我拿出筆記型電腦將今天的點點滴滴及心得紀錄下來，並紀錄成POWERPOINT檔，下次教育訓練課程時，就可以拿來當教材。

下午五點。

收拾好公事包，想著回家後又可以陪著小孩寫功課，然後看著美麗的老婆切水果，啊！這真是「人生」這道菜最美的滋味之一了。

晚上八點。

這時候是我例行性連絡客戶的電話時間。

所謂「客戶是要經營的」，緣故市場轉介紹的市場開發方式讓我的業務開發可長可久。每個人的朋友有限，但是朋友的朋友無限，如果可以獲取朋友或者客戶更深的信任，並且把我介紹給他們的朋友，這樣的準客戶保單成交率是非常高的。我有很多信任我的客戶及朋友，這時候與他們閒話家常、互道平安也是樂事一樁。

晚上九點。

穿好球鞋，利用等電梯的時間，我趕緊做暖身運動，等一下要到國小操場運動。五年來風雨無阻的健走運動明顯改善了自己的健康，最近一次健康檢查報告詳載了這個事實，更妙的是瘦了七公斤！

從事保險業務，經常為了及時服務客戶而飲食起居不正常，年輕時有本錢消耗，年紀漸長時身體健康就會亮紅燈。為了兌現對家人及對客戶的長久承諾，我接受醫師的建議開始了健走運動。

晚上十點四五分。

夜深人靜、微風輕拂，這時間是我的讀書時間，因為這時候腦筋特別清楚。正在複習的書是憲法要義。因為六月二六日總統令公佈修正的保險法第一六三條第五項造成不少中小型保險經紀人公司的憂心。擔心它是否違反了憲法的信賴保護原則、法律安定原則及比例原則，以致最終挫折了政府的公信力，甚至於影響上百萬個保險經紀人客戶的權益。這個問題我希望能透過書中的智慧找到解答。

晚上十二點。

月光透過淡淡的雲朵舖滿桌前，攪動著心裡一絲絲的煩憂，所幸，桌上的座右銘總能伴我漸漸入眠。

欲知今日事，昨日做的是。

欲知明日事，今日做的是。

風險規劃若合適，

何懼無常到來時。