保險事業可以傳承！中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽（簡稱「台灣人壽」）力推全新業務通路二代接班，培養優秀團隊的第二代年輕人出線，接軌第一代父母的事業組織永續發展。第二代願意投入有三原因，一是保險逐漸為民眾多所接受；其次是保險商品日新月異且多元化及Fintech浪潮等創新商品，愈來愈貼近民眾的需求；最後，當然國際經濟局勢波動，工作型態轉變，年輕人面對22K起薪難以接受。

台灣人壽高鶯娟副總經理表示，不論任何產業，第一代胼手胝足打拼出的事業版圖，都希望第二代接手經營，保險業也是，第一代父母從事壽險業，經過時間與資歷的累積，擁有一定具規模的團隊與客戶量後，未來屆齡退休時，當然希望將自己耕耘成果傳承下一代，而下一代在其耳濡目染下，也願意投身壽險業拓展保險事業版圖。為了讓業務主管可以完成事業傳承的夢想，推出二代接班制度，讓業務主管的第二代在一定的歷練與晉升後，不但可以承接上一代的客戶，更能勝任領導上一代的業務團隊，擴大既有組織規模，同時活化團隊。

台灣人壽的二代接班制度，必須通過業務能力考核以及領導接班人培育過程，培訓其擁有行銷與組織發展、及業務團隊領導技巧，其入選資格第一，台灣人壽第二代候選人需具備於公司服務滿三年以上的年資，對公司組織運作與商品服務需瞭若指掌；第二，依公司規定上完所有訓練課程，須通過考核與晉升；第三，一定要晉升到業務處經理以上之主管階才能接班，並且跟上一代父母只能有一階之差，一旦全力完成即真正具有接棒實力。台灣人壽自推出二代接班制度迄今，已步上接班軌道的共有33位性別比例男女各半，平均年齡27.4歲，其中更有3人已具備接班資格。

觀察二代接班的優勢與未來性，第二代不僅承接了上一代的客戶群及其下一代，也能開拓經營與自己年齡相仿的新客戶群，年輕專業具說服力，也因此更能吸引到更多年輕人加入，為業務團隊注入新血，增員範圍更寬廣。