國泰產險攜手安侯企業管理股份有限公司(KPMG)，將個人旅行綜合保險承保範圍中之班機延誤部分，即將導入區塊鏈(Blockchain)並結合智能合約(Smart Contract)技術，針對航班預訂抵達與實際抵達目的地之時間資訊予以比對，於確認符合班機延誤理賠條件時，主動理賠，提供保戶更優質的服務。

此次合作係運用保險科技(InsurTech)，透過區塊鏈與智能合約技術，針對旅行綜合保險中之班機延誤部分，整合航班資訊查詢功能，將保戶於要保時提供之航班資料，搭配智能合約自動檢查班機抵達目的地時間、延誤條件等，透過區塊鏈可追蹤、不易修改之特性，於確認保戶所搭乘航班延誤並符合理賠條件時，國泰產險除將主動通知保戶外，保戶只需提供相關理賠文件，國泰產險即可依約給付賠款，大幅提升理賠處理效率與強化對保戶之服務。

國泰產險將藉由此次合作，跨足保險科技領域。未來，國泰產險將持續以創新思維，結合相關科技技術，擴大保險科技應用層面，提升經營效率並優化對保戶之服務。