一生清苦的公公，省吃儉用，為的就是一家大小可以得到完善的保障，而當公公的生命面臨挑戰時，卻也展現出他對生命不願放棄的韌性，公公用保險來保障這個家庭，讓他的愛延續下去。

公公的保險業務員阿滿姨，總是用她的專業與關懷給予我們幫助，她那一句簡短的叩你哦，更是公公和婆婆的支持力量，因為其中蘊含著無限大的鼓勵與愛護。

凌晨四點，當我們仍沈睡在酣夢中，樓下傳來婆婆驚恐的呼叫聲。公公昏倒在浴室內，救護車火速將公公送往當地醫院，經初步檢查公公應該是急性胃出血，當時公公的血紅素值只有四，情況非常危急，醫師緊急為公公施打止血針，希望能控制出血的狀況。

由於公公在一個多月前，才在嘉義地區的佛教醫院接受人工頸椎置換手術，而公公本身從年輕時候就患有高血壓、糖尿病、腎臟病的慢性疾病，所有的病歷都在嘉義大林醫院，和家人在幾經掙扎考慮下，決定將公公轉往大林的醫院。坐在救護車上，公公已逐漸恢復意識，但監測公公生命的儀器仍不時響起警示聲，我一手緊握住公公的手，一手緊緊牽著先生的手，冰冷顫抖的雙手無法拭去我臉上滾燙的淚水。

救護車的鳴笛聲在此刻聽起來更顯得刺耳，也讓我感到害怕和顫慄，腦中的思緒亂哄哄，無法靜下來思考，從屏東到嘉義二個小時的車程，彷彿二年那樣的漫長，深怕我們為公公所做的轉院決定會有任何閃失而造成遺憾。

到了急診室後，醫師詳細聆聽公公的病情轉述，護理人員更不敢輕忽的再一次為公公做詳細的檢查。剎那間公公的身體機能全失去了平衡，血壓、血糖值全都亂了分寸，公公不停的解血便，時間緊迫，輸血的動作更立即著手在進行。每當幫公公清潔過一遍，眼淚就跟著流一遍，心也跟著痛一遍。公公在沒有麻醉的情況下，忍受醫師與護士在他身上所做的緊急救治，瞥見公公的眼角滑下淚水，但堅毅的公公沒有喊出一聲痛，所幸在醫師的緊急處理下，公公的血紅素值己趨於穩定，看著公公出血的狀況及色澤由鮮紅慢慢轉變為暗褐色，整整一天一夜，和時間賽跑的我們，一顆擔憂的心才能稍微喘息。

熟料，當我們以為公公應該可以度過這危險期時，突發的狀況讓全家人的心又再度緊繃起來，公公持續的高燒，經檢驗發現公公感染「菌血症」，這對已年屆七十高齡又身體虛弱的公公無疑又是一大考驗。

醫師精湛的醫術，護理人員的細心照護，終於讓公公的病情漸漸穩定，但身體機能失去平衡致使公公的手、腳肌肉組織無法正常使力，得靠家人的幫忙才行。從協助公公翻身、坐起到可以下床使用助行器跨出一小步，看似平常簡單在做的肢體動作，此刻對公公卻是得花費幾個小時才能完成的事情。每天的復健，我們不斷的鼓勵公公，試著再做一次，公公的努力及不放棄，讓我們感到心疼，許多時候總是偷偷轉頭拭去眼角的淚水，不敢讓他看見。

木訥的公公在成長時期的生活過的非常清苦，常常得走上好幾公里的路程到外地工作，只為能多獲取一些報酬貼補家用。許多時刻，生病了也捨不得看醫生，為的就是多存那一塊錢，讓家人可以多一口白米飯吃。六○年代，公公的事業逐漸穩定，孩子也相繼出生，終日在外奔波勞碌的公公，希望孩子在往後的日子能擁有多一份的保障，於是公公為家人買了第一份保險。

阿滿姨是我們家的保險業務員，更是公公、婆婆閒暇聊天的好朋友，阿滿姨為了家庭辛勤的付出，也因為從事保險這項事務，看盡人世間的無常而時常保持樂觀的心態。這次公公住院，若是有空，阿滿姨就會到醫院探望公公與婆婆，並且告知公公住院這段期間保險方面的注意事項，阿滿姨每次要離去的時候，總是會再握住公公和婆婆的手說：「叩你哦！」

其實這句簡短的叩你哦，卻給公公和婆婆一股無限大的支持力量，這是一句衷心關懷的問候，而關懷是愛的情感表現，帶著愛的問候能撫慰公公、婆婆不安的心。公公的身體狀況並不是一天兩天就能康復穩定的，以醫院為家的日子裡，雖然公公的病情有專業的醫師及一群愛心滿滿的護理人員照顧，但因距離屏東的家太遙遠，婆婆總是會感到徬徨，而阿滿姨的開朗及關懷，讓公公和婆婆知道在這世界上隨時有人在關心著他們，他們雖然住在醫院但是並不孤單，這愛與關懷就像陽光，這股力量就如同晨曦中的曙光，照亮生命中的低潮。

公公的突發狀況，讓我們措手不及，龐大的醫療費用更讓家人憂心不已，所幸有保險支撐著我們渡過這困頓難關，這份保障有如大海中的一塊浮木。許多時候，在身處順境的時候，我們無法了解保險這份安定和保障的重量，但面臨到家人被疾病纏身亦是讓人措手不及的意外時，這份力量卻是支持著我們堅強走下去的可靠寄託與後盾。

醫師每日在門診時必須面對一群各式各樣的患者，但與每一個患者面對面時，就是一對一的百分之百，患者要能在建立互信的前提下把握黃金的治療時期。如同每一位保險從業人員，在工作崗位上必須面對許多客戶，而每位客戶的需求也全然不同，但保險從業人員卻是百分百的真心對待每一位客戶的每一樣需求，使客戶的基本保障不受到損失，幫助客戶在保險上所繳的每一分錢均能發揮最大效用。而在現行的醫療環境及保險體制下，站在第一線的保險業務人員，必須深入理解醫療保險的重要，進而提醒客戶，若是不幸患病時，除了享有健保的基礎保障之外，還需藉由完善的醫療保險來補足健保不足的缺口，使客戶可以得到更好的醫療待遇及出院後休養身體的良好品質。

而阿滿姨的專業及關懷，總是給予我們家最中肯的建議，一份完善的保險應具備醫療保障、身故理賠的終身醫療險、保本等功能，這樣才能減輕家人的經濟負擔，更讓日後的生活沒有後顧之憂。

不善表達心中情感的公公，為了家庭辛苦大半輩子，總是將最好的留給孩子。公公是帶領全家人在浩瀚的人生旅程中，不論是順遂亦是波濤洶湧仍勇往邁進的舵手。公公雖寡言，卻用他生命中的不平凡來教育著孩子，讓孩子在成長的每一階段、每一步都走的穩健踏實。公公信賴保險，認為多一分保障，就少一分風險，規劃一份完整的保險，就是家庭的安全防護網，這是他給家人的愛。

公公出院回家之後照護的那一段日子裡，我很沮喪，第一次要幫公公打胰島素、第一次要幫公公消毒清潔導尿管及開完刀仍需保持清潔乾燥的傷口護理，其實內心是恐慌的。雖然在醫院護理人員己經教過很多遍，但回到家凡事要自己來，並沒有護士可尋求協助，深怕在每一個步驟會傷害到公公，怕自己弄痛公公。

某日，阿滿姨來家中探望公公的身體近況，阿滿姨得知我的擔憂，以長輩疼愛的口吻握著我的手鼓勵著我說：「日復一日，在每一個層面，妳會愈來愈進步」，這席話是她從事保險業務以來一直砥礪自己的座右銘，阿滿姨初入職場時，學歷、資歷並不如公司裡擁有豐富經驗的年輕業務員，但阿滿姨告訴自己，在順境中她以真誠的服務理念陪伴客戶踏著安穩的每一步，在逆勢中砥礪自己更加進步與茁壯，成為客戶的堅強依靠，撫慰客戶慌亂不安的心。

如今她以這席話來鼓勵我幫助我渡過忙碌與低潮的日子，照護公公的路上，從第一次的戰戰兢兢到現在的每一個環節都能讓公公感到安心。是的，日復一日，在每一個層面，只要努力就會愈來愈進步。看著公公努力不懈的復健，逐漸擺脫輪椅和助行器，喜悅的眼淚總是佔據我的臉龐。

我深深知道，每家保險公司皆以愛為基礎點，為保戶及社會灌溉愛與希望，也保障每一位投保人應得的權利，做為每一個家庭的堅強後盾。阿滿姨充滿溫暖的雙手如同保險對保戶的承諾，緊緊的牽繫著我們的心靈，這份愛是長長久久的。保險扶助著我們渡過每一個困境，而阿滿姨的樂觀態度，秉持著真誠的一顆心，陪伴著我們，這份「保險溫馨情」成為我們一輩子強而有力的依靠。