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新聞 市場訊息
保險,情字的契約
文◉林晉安(國防大學管理學院資訊管理學系學生) | 2011.01.01 (其他)

在那個颱風夜,董小姐熱心幫助了因為車拋錨而不知所措的我與父親,也讓我與保險締下不解之緣。

本來我對於保險並不了解,甚至一度認為那只是商人賺錢的手段之一,但是隨著董小姐熱心地替我們家規劃理財與保障,我逐漸能了解保險其實是繫著情字的一份契約。

她不僅是我們家保險理財顧問,也是我們遭遇危難的依靠,更是教會我生命意義與自立自強的導師。

還記得那是一個颱風天的夜晚,我一從補習班下課,便到爸爸的公司等爸爸下班,然而,正當爸爸要去開車時,才發現停在停車場的車子由於積水拋錨了,當下我們父子倆只能對著眼前如嗑了安眠藥般的車子乾瞪眼。

良久,一輛轎車從我倆背後疾駛而過,濺起的水花將我們潑醒,心想真是屋漏偏逢連夜雨,船遲又遇打頭風,不僅沒有車開,還換來一身濕。此時,一輛白色轎車在我們面前停了下來,一位親切的婦人下了車,問道:「車子壞了嗎?你們住哪裡?要不然我送你們回去。」這句話宛如黑暗中的一道曙光,我們便上了車。這是我們家和董小姐的第一次接觸。

在車上,婦人和爸爸聊了很多,婦人問:「不知道該怎麼稱呼你?你是在這棟大樓工作嗎?怎麼這麼晚回家?」父親答:「我姓林,唉!是啊!妳也知道,現在經濟不景氣,為了拼績效,颱風天也得要加班。」婦人:「我姓董,嗯…工作之餘身體也要顧,晚回家老婆也會擔心吧!看你的小孩也很乖,加油喔!」父親:「嗯!我會的,謝謝妳,我家到了。妳在哪上班?給我一張名片吧!有機會一定好好謝謝妳。」董小姐:「林先生您太客氣了,這是我的名片,我在新光人壽,若有我幫得上忙的地方,都可以找我。」父親:「好的,這是我的名片,謝謝妳,掰掰。」我也道:「阿姨掰掰。」我們下了車後,董小姐沒有立即離開,而是目送我們直至進門,才將車開走,霎那間,一股暖意湧上心頭,原來在這樣繁忙而冷酷的都市中,也還存在著這樣熱心的人,似乎連溼透的身體也暖和了起來。

在那之後,董小姐經常到我們家作客,還常常和媽媽聊得忘我,好像一對姊妹淘似的,有時候也會帶我出去逛街,逢年過節也會親自登門拜訪送禮,我還認了董小姐做乾媽呢!乾媽不僅很照顧我們,還幫我們家做了理財規劃,分析如何利用保險把每個月的死薪水變成活的,一方面儲蓄,一方面投資,而且還有保障,看著那些分析報表,搭配滔滔不絕的專業口才,令我目瞪口呆,不禁由衷升起一股敬佩之意。

 

本來我對於保險並不了解,甚至一度認為那只是商人賺錢的手段之一,乾媽並不會因為我是孩子而不理會我,還利用講故事的方式,並舉一些實際例子,使我對保險改觀,並從中學到了許多人情事故的道理。就好像在上游狹窄的河川新生的小魚,經過水流的洗禮,進入寬闊的大海,瞬間覺得視野寬廣了許多。乾媽的好口才,我想若不是小時候家境不好,現在一定是個優秀的教師或學者。

人生無常,在我升高中的那年,爸爸因為長期過度勞累引發猛爆性肝炎,住院檢查後竟發現已是肝癌第四期,兩個月之後便走向另一個世界。父親身故後,家裡頓時失去了經濟支柱,雖然領到保險理賠金,但長期生活還是必須有一份收入,因而迫使得母親必須出去找工作,在昂貴的大學學費壓力之下,媽媽必須常常加班到晚上十點多。

過去每當我回家時,我總會大聲的說:「我回來了!」母親會從廚房走出來回應我,然而,那段期間卻只有昏暗而空蕩蕩的屋子和我自己的回音回應著我。某天,我依舊以泡麵果腹,一個人呆坐在客廳裡,「叮咚~叮咚…」,電鈴聲響起,才將我的魂魄給喚醒,原來是乾媽來了,還帶著我最愛的台中奶油酥餅。乾媽常開導我,並告訴我她自己的座右銘「打不倒,就會越戰越勇,相信自己,莫忘初衷。」。在父親過世之後,最常來家裡造訪的便是乾媽了,不僅讓我走出傷痛與陰霾,並且讓我感受到另一份母愛,還陪我度過不少等母親回家的孤獨時光。

對於一個獨生子來說,最依賴的莫過於親情,從小到大受到父母無微不至的照顧和保護,一路走來沒有遇到什麼重大的挫折,直到父親過世之後,才深刻體會到獨立的重要性。而在那段挫折期間,我一度陷入恐慌而封閉自我,把我從流沙中拉起來的不是別人,正是乾媽,在我失去父愛之時,給我多一份母愛,並且教導我如何打理好自己的生活,諸如環境內務的整理、煮飯、洗衣都是在這段時間學會的。乾媽不僅作為一個保險業務員,也做我心靈的導師,也是我獨立自主的啟蒙導師。

現在,我已經是社會的新鮮人,同學們初入社會時,遇到許多的挫折而無法忍受,而我卻能迎刃而解,因為我也引用了乾媽的座右銘「打不倒,就會越戰越勇,相信自己,莫忘初衷。」時時警惕和鼓勵我自己,別做一個七年級的草莓族。

在我領取第一份收入時,我便主動去找乾媽,簽下自己的第一份投資型保單。我想,這份保單的意義不只是一張保單,而是我獨立的證明,也是乾媽頒給我的畢業證書,更是「打不倒」的精神象徵。我會繼續把這樣的精神傳播開來。

從來沒想過,我會和保險締下如此的因緣,而因為這一個人—董小姐,一位熱心而有智慧的人,讓保險不再只是一張紙,是一張張寫著「情」字的契約,人情、友情、親情…,約定著我們會繼續相處,約定著我們相互扶持,約定著人們最初的團體生活,打開團結的鑰匙,通往「愛」的大門,我想,這就是保險創立者最初的理想吧! 

 

 




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