根據壽險公會最新統計數據，保險業務員已突破32萬大軍，但壽險業務員第13個月定著率平均為48.39%，顯示在當年度登錄成為壽險業務員，經過13個月後仍然在職的人不到一半，由此可知，保單後續的服務品質將受到不少影響。

每個人從出生、求學讀書、踏入社會工作、成家立業、養兒育女、至樂齡退休等不同人生階段，從個人延伸到家庭都會有不同的保險需求，其中有些更是陪伴一輩子的終身保險，漫長的人生路途中，無形的保險所要提供的終身保險售後服務更形重要。 

欣台保險經紀人公司率先成立保險服務站，以保險服務為出發，深入社區鄰里，打破單一保險業務員的服務模式，期盼成為社區的保單顧問，除此之外，還特別設立免付費服務專線0809-09-1314，全方位解決消費者對於保險售後服務的困擾。

欣台保經用心建置保險服務站軟硬體設備，提供濃醇咖啡、WIFI上網、免費活動與各類講座等，力求為消費者打造一個舒適無壓力的諮詢空間，同時還有專業的服務人員隨時敞開大門提供消費者隨時諮詢、免費保單健診、協助代辦理賠、及車險、旅平險快速投保；身為保險經紀人的欣台保經，堅持站在消費者的立場，與27家保險公司合作，以多元化的保險商品，為消費者量身打造最合宜的保險，並透過保險服務站提供保單顧問的終身服務，讓消費者投保更無後顧之憂，輕鬆解決消費者的保險大小事。

欣台保險經紀人公司董事長蘇晉川表示，保險是以服務為出發的事業，是一個彼此信任、有感情、富溫度的行業，開創保險服務站一直是心中多年來的心願，花了多年的時間研究出一套適合國人需要的保險服務經營模式，深切期盼著能透過欣台保經的保險服務站，為消費者開創一個全新的保險體驗。