國五遊覽車翻覆事故造成重大傷亡，富邦產險於事故後立即啟動緊急應變小組，主動依乘客名單與公司承保客戶資料進行比對，經查共有7名乘客投保富邦產險意外傷害險，目前已確定有6人不幸身故。

在富邦主動聯繫家屬辦理理賠申請後，截至目前為止已有5名罹難乘客家屬備齊文件，於昨(15)日給付第一批個人意外傷害險理賠金2名共600萬元，第二批理賠金3名共700萬元已於今(16)日完成給付，6名身故者中已完成給付5名。

富邦產險客服中心24小時全年無休，提供客戶保險相關諮詢服務，讓客戶在意外事故發生時不會求助無門，服務專線為0800-009-888。