針對2月13日武陵賞櫻團於國道翻覆的意外事故，華南產險在本次事故中承保「強制汽車責任保險」，保額為每一個人身故及殘廢最高200萬元、體傷最高20萬元。華南產險副總經理暨發言人林適祺表示，於事故發生當晚即成立「緊急應變專案小組」，即時掌握傷亡名單、主動了解保戶承保內容，隔日即設立理賠單一窗口，並與遊覽車業者及旅行社建立對口單位，同時派員前往致意及提供理賠服務，期盼家屬在震驚難過之餘，能獲得更實際的協助。

截至目前（16日）為止，該事故已造成33人死亡、11輕重傷，林適祺副總表示，一般在收到理賠文件齊全後，強制險會於10天內理賠下款，華南產險將盡最大努力協助保戶儘速備齊相關文件，以最快速度進行理賠，而民眾如有理賠相關問題，歡迎直接撥打本公司的免付費電話(0800-010850)，或親洽華南產險諮詢。

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