針對昨天晚間國道五號發生遊覽車翻覆事故，造成嚴重傷亡，新光人壽已在第一時間成立緊急應變小組，清查保戶身份並隨時掌握最新狀況。目前已知約有20人為新光人壽保戶，新壽除了針對保戶啟動快速理賠服務，並已主動派員積極與事故保戶家屬聯繫慰問。針對不幸罹難保戶及傷者均發放慰問金，同時協助後續相關理賠及各項服務申請。

新壽顧及保戶及家屬無暇分心處理理賠事宜，將主動積極協助理賠事項，加速服務保戶。針對不幸罹難保戶，新光人壽將會以最速件處理，優先給付理賠金。傷者保險理賠，將派專人主動關懷並協助後續服務事宜。相關保戶服務事項，可洽詢新光人壽免付費服務電話0800-031-115。

新光人壽關懷保戶，協助保戶面對生命困境，儘快渡過難關，協助罹難者家屬獲得最大的支援，也願傷者早日恢復健康。