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新聞 人壽保險
保戶的隨身法寶 精選保險APP(壽險篇)
文/編輯部 | 現代保險健康理財電子日報 | 2017.01.17 (新聞)

相較於產險App提供即時又實用的功能,壽險App則以保戶服務為主,除了「最新消息」、「服務據點」等基本資訊外,「我的保單」是各家壽險App的必備項目,功能包括保單查詢、理賠紀錄及進度查詢、個人資料變更、保費繳納證明、保單借款查詢、保障總額等資訊。

此外,也有不少壽險App提供「健康管理」的功能,包括法國巴黎人壽、南山人壽、合作金庫人壽、康健人壽等,保戶可輸入身高、體重、血壓紀錄等資訊,定時追蹤、管理自己的健康狀態。

一、三商美邦人壽 首款壽險App
三商美邦人壽行動夥伴
「三商美邦人壽行動夥伴」App是全台首款針對消費者/保戶推出的壽險App,上架至今下載量達9萬筆。除了「保單查詢」、「保單資料變更」外,「行動繳款」也即將上線,提供保戶活期帳戶轉帳的功能。

App特色:
◉保單查詢:保戶基本資料、繳費、契變、理賠、保單借款等查詢。
◉保單資料變更、登入密碼變更、信箱暨手機變更、電子表單服務申請。
◉行動繳款(即將上線):提供保戶活期帳戶轉帳的功能。

二、國泰人壽 下載量NO.1
國泰人壽My MobiLife
​2011年4月上架的「國泰人壽My MobiLife」App,並非最早推出,卻是累積下載量最高的一款App,截至2015年10月底,累積下載量已達20萬筆,累積使用人次達1,300萬,受歡迎程度不言而喻。

App特色:
◉「個人化推播通知」:提供繳費、滿期金/年金給付、理賠進度、停利/停損等通知,讓客戶不會遺漏與自己有關的重要訊息。
◉圖像化的保障總覽,整合個人投保的保單資訊、保障總覽及理賠查詢,並提供最完善的線上變更及交易服務。

三、南山人壽 首創行動繳費
南山人壽行動智慧網
「南山人壽行動智慧網」App涵蓋商品介紹、保費試算、保戶資料變更、服務據點及聯絡專線、以及行動繳費、VIP服務、健康紀錄、保單查詢等功能。首創的「行動繳費」一推出廣受保戶好評,App下載量逾8萬筆。

App特色:
◉行動繳費:當保戶需要繳交續期保費時,無須準備繳費單據,只要到便利商店,由店員直接刷讀手機上顯示的條碼,即可輕鬆完成繳費。

 

 

精彩全文,詳見326現代保險健康理財雜誌

 

 




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