知名台語女唱將龍千玉的兒子在澳發生墜崖意外，媒體報導直升機救援費用200萬元、當地醫療費用約300萬元，合計至少500萬元龐大負擔。根據國際SOS緊急救援組織統計，去（2015）海外醫療轉送案件處理了329件，較前一年成長4.8％。

海外出遊、打工、留學，最怕就是發生突發意外或是突發疾病，不但就醫費用驚人，人生地不熟又語言不熟悉，許多人會買旅平險、留學險、打工度假險來轉嫁醫療費用支出風險。這些保單內容所提供的海外急難求助服務，除了事故發生時緊急醫療轉送服務外，其實還提供保戶行前健康評估諮詢、海外就醫諮詢等很重要，卻很多保戶不清楚的服務，而且重點是不需要額外付諮詢費。

國際SOS緊急救援組織提醒，步出國門前，除了完成保險投保手續外，記得要把海外急難求助專線輸入手機或是寫在護照上頭。萬一需要啟用服務時，可直接撥打專線，毋需透過保險公司。

海外急難求助服務內容，不只是一般大眾認知的緊急醫療轉送，其實從行前健康諮詢、目的地疫情分析，需不需要打疫苗？人在當地就醫協助都可以撥打專線諮詢。

慢性病患出國最怕藥量帶得不夠，或是藥物放在託運行李，卻遺失了，也可以撥打專線啟動藥物遞送服務或是推薦當地最近可信賴的醫療院所，協助就醫取藥。

海外就醫時英文程度再好的人也擔心語言不通問題，該專線還提供台灣醫生、海外醫生三方通話服務。需要在當地住院時，除了當地醫師的診斷外，醫生建議的檢查、手術、用藥，也可以透過專線尋求國內醫療團隊作為第二醫囑。

以新聞案例為例，門診、住院或醫療轉送回台，投保的保險會支付費用；若就醫需要協助，專線會幫忙。但是海外急難救助服務僅提供醫療轉送，當地直升機救援費用，則不在保險範圍內。國際SOS緊急救援組織統計，去（2015）年案件電話總數共26.7萬通，其中醫療案件占了11.2萬通、海外醫療轉送案件處理了329件，較前一年成長4.8％。

蘇黎世產險提醒，市面上一般旅行平安險的保障天數最多為180天，而大多數出國度假打工停留的時間往往超過半年，所以建議計畫出國打工兼度假的青年應優先規劃以一年期意外傷害及醫療保障為主。

目前除了旅行平安險有提供海外急難救助服務外，部分保險公司對於符合一定條件的保戶也會提供海外急難救助服務，建議度假打工青年於出國前投保時可洽詢保險公司是否有提供此項服務，以作為投保之參考。如果度假打工可能延期回國或超過一年以上，建議可在投保時勾選自動續約並於到期日前繳納保費，即可辦理續約，讓保障延續不中斷。