畢業季來臨，超過二十萬 大專以上社會新鮮人大軍準備投入就業市場，然而企業用人相對保守也間接影響到新鮮人的就業機會，一項人力銀行調查就發現，今年只有5成7的企業願意進用新鮮人，比起去年少了19%。面對競爭激烈的環境，康健人壽人力資源部資深副總經理李亞琪建議社會新鮮人不論做什麼類型的工作，都要盡量發展自己的「軟技能」，包括溝通能力、傾聽能力、說服能力、挫折忍耐力和自我激勵能力等，擁有這五大能力就等於掌握了決勝職場的關鍵。

李亞琪資深副總經理指出，「這五大軟技能累積得越多、發揮得越好，代表自身的職涯正資產越多，發展的潛力也就越強大，還能彌補如經驗不足或學歷不出色等因素，成為職場致勝關鍵。」而電銷工作其實是可以在短時間內練就「五力」的最好機會，康健人壽「電銷新人王」敬棠就是這樣一個成功的案例。

今年24歲的敬棠是典型的8年級生，工作上追求自我實現，除了希望能兼顧「錢景」與「前景」，也重視是否與同事、主管處得來，除此之外還想要追求生活與工作的平衡。因為目標明確，敬棠選擇加入康健人壽電銷工作，第一年就登上電銷新人王寶座，最佳單月業積是相同資歷的同事的5倍，打破一般對職場新鮮人及8年級生抗壓性低的刻板印象。

更讓人感到驚訝的是，敬棠在就讀於海洋大學期間，透過語言交換學英文，多益檢定達到900分獲得金色證書之外；同時也靠著修習教育學程讓他能在小學擔任代課英文老師，還在補習班教高中數學。然而少子化浪潮加上代課的不穩定性，讓敬棠決定換工作。

敬棠曾經短暫擔任生技產業研發儲備幹部，但時而超長的工時，就連年輕的他身體也吃不消。這時剛好陪朋友面試康健人壽，原本沒有考慮過從事保險電銷工作的敬棠，在聽了說明會上的主管分享後，讓他覺得這份工作很有挑戰性也符合自己的需求，面試通過就決定加入康健人壽。人生跑道上轉了一個大彎，敬棠說慶幸自己能很快地找到職場新方向，而電銷工作也沒有讓他失望，除了收入之外，更重要的是帶給他自我成就感，同時又能兼顧工作與生活的平衡。

康健人壽的完整電銷新人培訓計畫幫助敬棠從一張白紙，經歷兩週密集課程後成功考取保險證照。在新加入前三個月，敬棠看到自己的主管透過影響力帶領團隊，親自示範電話銷售技巧、隨時解答問題以幫助他們達到目標，讓他感受到主管的用心與支持。同時他也有足夠空間發揮個人優點，例如把銷售內容轉換成自己說話的方式，更能自然清楚地把保障方案推薦給客戶，這些都讓敬棠覺得當初選擇加入康健人壽是正確的，因為他不是一個人孤軍奮戰，亦師亦友的主管和同事更增加他的信心與留任意願。

當然要看到成績光靠別人並不夠，敬棠下班後會上Youtube尋找與說話相關的影片，學習溝通技巧，調整自己的語調，練習讓客戶聽得「舒服」的說話方式。他認為電銷工作就像是練功的大補丸，讓他在短時間內練就傾聽與溝通的能力，即使客戶拒絕也要短時間內準備好重新開始，無形中鍛鍊了受挫力與抗壓性，這些收穫非常珍貴，不論從事什麼工作都會成為他決戰職場的重要武器。

來到康健人壽大家庭短短1年半，敬棠就已經晉升小組長，出色的業績讓他獲得日本的獎勵旅遊，也因為有不錯的表現、加上正常作息與休假、福利制度都讓家人很放心，他才能無後顧之憂地追求自己的目標，接下來除了要挑戰業績新高、達到參加明年歐洲旅遊頂級團的門檻，也希望存頭期款買房子為家人帶來更好的生活。

康健人壽聯盟通路資深副總經理王淑華表示，對於社會新鮮人而言，加入康健人壽的電話行銷團隊是一個培養行銷能力、鍛鍊職場技能的好機會。康健人壽電銷團隊的管理方式著重於紮實的教育訓練及團隊合作默契培養，且制度完善、福利優渥、晉升透明化、並且由公司提供銷售的客戶名單，不需動用員工自己的親友人脈，非常適合有意從事業務工作的社會新鮮人加入。創新且人性化的管理方式也反映在人員組成和流動率上，超過5成的電銷專員年資超過3年，七成的電銷主管由內部晉升，平均年資在八年以上，且高達五成的電銷人員是屬於35歲以下年輕族群。

康健人壽擁有600人的龐大電銷團隊，歡迎社會新鮮人、勇於挑戰自我的年輕人加入這個大家庭。康健人壽預計招募至少100位電銷生力軍，歡迎透過各大人力網站獲得相關訊息並投遞履歷，或洽康健人壽招募熱線：0800-888-513。