針對2月6日台南大地震，華南產險副總經理張鳴文表示，該公司於地震發生當日即於台南分公司成立「地震災損服務中心」，並於地震發生後主動進行保單資料比對，於春節期間持續派員前往關懷受災戶並提供理賠服務，目前已先行支付6名保戶之「臨時住宿費用」，其中有1戶已同步完成建築物理賠金之賠付。

根據財團法人住宅地震保險基金統計資料顯示，截至2月17日止，住宅地震險受損保戶計有537戶，其中全倒85戶，估計保險賠款1.445億元，已賠付1,710萬元，包括：臨時住宿費用20萬元共48戶，40%建築物理賠金共10件，100%建築物理賠金為1件；另外非全倒452戶，預估損失需視損失評定結果估算。值得一提的是，100%賠付結案1件即為華南產險，在地震發生後不到12日內即完成理賠結案，顯示華南產險對此次事件的重視及快速理賠的效率。

華南產險張鳴文副總說，投保住宅地震基本保險，每戶最高可理賠新台幣150萬（依保額）及臨時住宿費用20萬元，民眾如有理賠相關問題，可直接撥打本公司的免付費電話(0800-010850)，或親洽華南產險台南分公司（台南市中西區永福路二段154號3F），也可至財團法人住宅地震保險基金建置的「住宅地震保險民眾查詢服務平臺」查詢（https://www.eqpis.org.tw/）。
張鳴文副總表示，為協助災民早日重建家園，華南產險將加速理賠流程，讓災民儘速恢復正常生活。