針對2月6日凌晨發生之南台灣大地震，全球人壽已於第一時間啟動緊急應變機制，即時掌握保戶相關災情狀況，全球人壽優先考量保戶權益，提供保戶最完善的照顧，針對南台灣大地震造成損害的受災保戶，提供四大快速服務措施，以協助保戶度過難關。

凡續期保費或保單借款利息應繳日在105年2月1日至105年6月30日間之南台灣大地震災情之受災保戶，全球人壽提供四大快速服務措施包括：
1、續期保費緩繳五個月：凡受災保戶均可提出申請保險費緩繳五個月。
2、保單借款利息緩繳五個月：凡受災保戶提出保險單借款申請，均提供利息緩繳五個月之特別服務。
3、申請補發保單免收工本費：受災保戶因為此次災害致遺失保險單，其申請補發保險單免收手續費。
4、快速理賠：因為此次災害致發生保險事故之保戶，理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。

適逢新春期間，全球人壽服務不打烊，全球人壽客服專線(0800-000-662)每日9:00-17:30提供專人接聽服務及24小時語音查詢服務，若有緊急事項需要連繫，可依電話系統指示按入轉接按鍵，由專人服務。而針對本次南台灣大地震受災保戶只要於105年6月30日前填妥「南臺灣大地震受災保戶特別服務申請表」透過保單服務員協助送件提出申請，即可馬上辦理，或來電全球人壽客服專線0800-000662亦可協助辦理相關服務。全球人壽亦請業務同仁主動關懷保戶提供及時的協助，盡最大努力協助保戶及家屬處理相關事宜。