服務內容

申請日期

申請文件

注意事項

保險費緩繳

即日起至105/03/31止

1.災區保費緩繳申請書

2.政府開立之受災證明（如：村里長證明）

1.應繳保費日期於105/12/01~105/03/15（含）者

2.填寫災區保費緩繳申請書或透過業務通路、客戶服務專線0809-0809-68提出申請，即可將保費緩繳期限延長至應繳日起算六個月

免費補發保單

即日起至105/05/31止

保險契約內容變更申請書

1.免收工本費

2.於變更申請書上「其它欄位」填寫「因地震損毀申請補發保單」，即可辦理

新貸戶免收三個月保險單借款利息

即日起至105/03/31止

1.保單借款約定暨重要事項告知書

2.身分證明文件

3.政府開立之受災證明（如：村里長證明）

自借款撥款日起免收三個月保單借款利息

舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月

即日起至105/03/31止

1.保險契約內容變更申請書

2.政府開立之受災證明（如：村里長證明）

1.併入本金計息日期於105/02/01~105/03/31（含）者（即保單週年日）

2.於變更申請書「其他欄位」填寫「受災戶申請保險單借款利息延緩併入本金三個月」，即可辦理

快速理賠

1.理賠保險金申請書

2.屍體相驗證明書或死亡證明書

3.醫療機構之診斷證明書及收據（若為定額給付則不需收據）

1.保誠人壽已成立「台南地震事件緊急快速理賠服務窗口」

2.對於此次事件不幸罹難的保戶，將主動聯繫家屬，不需受益人提出理賠申請，即優先處理理賠給付事宜，各項理賠申請文件如死亡診斷書或相驗屍體證明書、除戶戶籍謄本、受益人身分證明、保單及理賠保險金申請書可待災後再補

3.另針對住院的保戶，可提出仍在住院中之證明，先行給付已住院日額保險金，出院後備齊文件再給付差額

4.對於投保實支實付醫療險的保戶，若正本收據於此次災害中毀損，提出毀損/遺失聲明即可以副本申請理賠