南台震災隨著搜救進度進展，搜救現場許多救難英雄不顧自身安危日以繼夜投入救災工作，甚至於2月10日傳出嘉義市特搜隊鄭副隊長在執行搜救時，遭鋼筋擊中腿部受傷，仍負傷繼續救災的感人故事。

富邦人壽有感於救難人員奮不顧身的救災義舉，宣布承諾若南台震災救難人員於救災現場發生意外不幸身故，將捐贈慰問金100萬元，並對受傷住院之救難人員做最大之關懷。富邦人壽強調向所有南台震災的救難人員致敬，願意作救難人員的後盾，讓所有救難英雄無後顧之憂，也希望所有救難人員都能注意自身的安全。

南台灣強震，富邦人壽全台逾三百位同仁們於6日清晨第一時間自發到災難現場前線，設立3個服務站採輪班方式，除提供必要物資更提供救災人員及國軍弟兄熱食，讓救難英雄得以在低溫中補給能量以慰其辛勞。截至10日富邦人壽初步統計，已確認保戶1人不幸身亡、13人受傷、另有5人失聯。

為關懷受災戶，幫助撫平寒冬震殤、度過年關，富邦集團本次震災所捐出2000萬賑災金，協助所有受災戶解決困境。

富邦人壽除在台南成立緊急關懷中心在最短時間，迅速掌握傷亡名單，啟動親訪探視，給予慰問與最即時關懷。更特別提出「保戶關懷措施」及啟動「緊急應變四方案」，凡因本次震災受傷住院之保戶給予5萬元關懷金、不幸身故保戶給予20萬元關懷金；如果因震災成為受災戶，富邦人壽將提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等四項貼心服務。有部分受災保戶仍未聯繫上，保戶有任何需求，可與服務人員聯繫，也可撥打24小時不打烊客服專線0809-000-550取得貼心服務。