國泰人壽與林口長庚醫院基於｢創新服務、感動客戶」共同理念，105年1月正式簽約合作「醫療理賠金抵繳住院費用」新型態服務，首創透過專線自動化傳輸保戶住院、出院時理賠所需醫療相關資訊，除住院日額保險金可供抵繳住院費用外，將｢手術保險金」及｢特殊病房保險金」納入抵繳服務範圍，讓國壽保戶在長庚醫院的醫療理賠金抵繳住院費用服務更快速、完整。預計105年3月下旬於林口長庚醫院優先推動試辦，後續逐步推廣至長庚醫療體系台北、基隆、桃園、雲林、嘉義、高雄等院區，雙方均希望能將此項客戶服務創舉，嘉惠更多民眾。

國泰人壽為提供保戶更貼心便捷的溫馨理賠服務，於先前試辦｢理賠金抵繳住院醫療費用」服務且成效良好。在考量擴大服務範圍與服務品質，讓更多保戶使用本項服務之前提下，優先選擇台灣規模最大且最完整的非營利醫療體系-長庚紀念醫院進行新型態「醫療理賠金抵繳住院費用」合作，未來只要經保戶授權同意後，於長庚醫院辦理住院時，醫院自動通知國壽專人進行關懷服務與抵繳說明；出院時，由國壽幫忙將保戶的醫療理賠金直接抵繳住院費用，保戶住院時不必為籌措醫療費用傷腦筋。

國泰人壽與林口長庚紀念醫院基於秉持「創新服務、追求卓越」精神，透過此次跨界合作，深信「健康保險」與「醫療服務提供」的緊密結合，將樹立商業健康保險未來邁向理賠實物給付的典範，以提供保戶更迅速、便利的保險理賠服務。