文/鄭慧菁 | 2014.09.01 (月刊)

由現代保險教育事務基金會主辦、40所大專院校協辦的第十六屆保險信望愛獎頒獎典禮，已於上（八）月十八日在國父紀念館大會堂圓滿落幕，副總統吳敦義、金管會副主任委員王儷玲、黃天牧，現代保險教育事務基金會創辦人黃秀玲、董事長林麗銖、二十餘位評審教授代表，以及來自保險業的三千名菁英齊聚一堂，歡度年度盛會。

今年保險信望愛獎的報名參賽件數多達4113件，經由專業學者、教授所組成的評審團嚴格書審、口試與實地訪評後，共有179件入圍，競爭相當激烈，因此每個獎項揭曉都引起歡聲雷動，除了展現保險人的熱情與活力，更帶給獲獎者無比榮耀。

最佳校園菁英獎，提升保險業定著率

保險信望愛獎已邁入第16屆，林麗銖表示，第一屆獲得最佳校園菁英獎的同學，今年已四十歲，相較於新進壽險業務員一年定著率不到五成，最佳校園精英獎的獲獎學生高達八成五留在保險業服務，足見保險信望愛獎對提升保險業的素質有正面助益。

林麗銖表示，今年台灣歷經台北捷運喋血案、澎湖空難、高雄氣爆事件，感謝保險業提供的安全保障，發揮了安定人心的力量。她強調，保險信望愛獎的舞台是屬於所有保險從業人員的。

天災、地變、人禍，保險提供穩定力量

吳敦義指出，台灣社會歷經天災、地變、人禍，都是靠保險提供基本穩定能量，感謝保險界熱心、無微不至的付出，團結一致，讓社會安定，並穩定經濟發展。

2013年產險簽單保費1242.29億元，壽險業總保費2.58兆元，整體保險業資產達16.7兆元，對台灣經濟舉足輕重，吳敦義幽默表示，他連續五年出席這個有保險奧斯卡美名的保險信望愛頒獎典禮，每年現代保險教育事務基金會的邀請他都「不敢不到」。他更說，今年典禮選在今天舉行更是別具意義，因為2014年8月18日，代表的就是「愛你一世、發、一定發」。

商品創意最重要的意義在於帶動業務成長、獲得穩定的利潤，紓緩事故發生時損失補償的壓力，因此優秀的

國際扶輪社總社長黃其光，獲頒保險終身貢獻獎

會中，吳敦義頒發「最佳社會責任獎」以及「保險終身貢獻獎」。其中保險終身貢獻獎是由產官學界公正人士推薦，以表揚其對保險界的高度貢獻，貫徹保險信、望、愛精神的最高表現，今年由國際扶輪社總社長黃其光獲獎。現場有四十多位前華僑產險老同事到場祝賀，這些保險界的先進今年都已超過65歲，讓黃其光特別感動。

黃其光的父親黃秉心與前總統嚴家淦一同負責接收日本在台設立的保險業，並創辦華僑產險及友聯產險，一手創立中央再保，再栽培黃其光成為華僑產險總經理。

黃其光任職華僑產險期間，透過厚實的保險經紀人及再保人脈並移植國外經驗，採高素質從業人員服務外商客戶，成功提升內部人員素質，專業團隊開枝散葉於保險界，各領域皆有所成。

長期致力於保險界發展，開拓新保險業務、簡化業務制度及培養第二代業務員。本著保險愛與關懷精神，40餘年致力於公益社團服務，當選國際扶輪社2014~2015年度總社社長，成為全世界華人地區首位總社長。

他感性表示，保險終身貢獻獎應該是屬於父親黃秉心的，獲獎比獲選扶輪社總社長更有意義，黃其光並當場把獎座獻給坐在台下觀禮的母親，令人動容。

富邦產險總經理陳燦煌，獲最佳保險領導人殊榮

另一項特別獎「最佳保險領導人獎」是評審參考本屆保險公司入圍、得獎情形，以及前一年度公司的整體表現遴選，今年獲得這項殊榮的是富邦產險總經理陳燦煌。

領導人是組織的靈魂人物，頒獎人黃天牧指出，保險業領導人需要具備五種特質，除了知道組織優缺點、對外在變化具敏感性、充滿信心及耐心，最重要的是對保險有充分的熱忱，而陳燦煌的特質遠超越這五項標準。

陳燦煌自謙是保險業37年的老兵，獲獎心情格外激動，一路走來，從前輩先進的領導風範中學習到唯有「包容」才能把事情做到最好。隨著歷練豐厚，逐漸體認到保險初衷是為了「照顧別人」，尤其當事故發生時，多數人都在相互指責，唯有保險用溫暖的手照顧社會。保險是共好的團隊，感謝所有保險人帶給他無限榮耀。

高齡化及氣候變遷，保險專業受關注

國內產壽險公司合計45家，受邀頒發最佳商品創意獎產險組的產物保險核保學會理事長陳燦煌表示，專業的核保、理賠人員必須忠實執行保險單所規範的內容，保單才能成就保險專業。

最佳商品創意獎壽險組頒獎人，財團法人保險安定基金董事長朱雲鵬指出，保險信望愛獎把保險業最有生命力及活力的一群人聚集起來，讓商品展現最佳創意的動力。

出身教育界的王儷玲非常瞭解教育對保險業的重要性，她表示獲邀頒發最佳保險專業獎，謹代表金管會感謝現代保險教育事務基金會過去16年的努力。她談到，高齡化社會及氣候變遷，保險專業將愈來愈受到關注，希望大家秉持精益求精的精神，為保險業持續努力。

通路像血管，讓組織健全發展

連續十六年參與保險信望愛頒獎典禮的前保險學會理事長石燦明指出，保險業通路創新、多元化，改變市場競爭方式，通路對保險業就像人體的血管，暢通就很健康，通路完整、創新，公司就能健全發展，不論入圍或得獎，都是一家有潛力及發展健全的公司。

獲邀頒發最佳整合傳播獎的世新大學副校長陳清河表示，傳播領域包括廣告與行銷，廣告就像老王賣瓜，自己說自己好，行銷是靠品質、品牌贏得外界的肯定。整合傳播獎本身就是一種創意，相信得獎者都是廣告行銷做得非常好的公司。

校園菁英，把愛傳出去

最佳校園精英獎是表彰全國大專院校修習過「保險學」相關科目，在校內外社團活動的參與、特殊研究計畫或才能與課業成績有優異表現的學生，獲邀頒獎的逢甲大學校長李秉乾期許獲獎同學，帶著信心與希望，把愛傳遞出去。

首次出席盛會的保險事業發展中心新任董事長桂先農，過去擔任銀行監理官，來到會場感受到歡聲雷動，發覺銀行與保險很不一樣，他表示，相較於銀行界的安靜，保險人顯得更為熱情與歡樂，讓他相當難忘。

跨越寂寞、掙扎，未來路更寬

產險公會理事長戴英祥指出，保險是具有高度專業的特許行業，從業人員必須不斷充實自己的專業能力。優秀的保險人，除了有非常專業的理念，還要有熱忱及樂於分享的心，入圍最佳專業顧問獎產險組，都是業界最優秀的人才，期許獲獎者能更努力帶動保險產業發展。

擔任最佳專業顧問壽險內勤組頒獎人的人壽保險管理學會理事長鄭濟世表示，專業必須具備三個重要條件，第一是資料運用的能力，進入數據化時代，妥善運用大量的資料進行分析、統計，將更能塑造專業形象。第二是要注重公共利益，做到先關心別人而不是先關心自己。第三則是要有非常好的負責人，負責人如果缺乏專業及公益心，部門同仁也很難表現專業。

壽險公會理事長許舒博談到，保險信望獎不以業績論英雄，因此最佳專業顧問壽險外勤組所

代表的意義是外勤人員讓客戶獲得最專業、最優質的服務。

業務員在行銷保險的過程會遭受很多挫折與困難，面對客戶一再拒絕，如何重新找到定位，取得客戶的信任與瞭解，進而幫助客戶獲得保險的保障，對業務員來說是一段充滿寂寞、難過與掙扎的過程，但只要跨過這段撞牆期，未來的保險之路就會更加寬廣。

許舒博表示，入圍者大都歷經過長期的內心掙扎，以及自我挑戰、自我成長的過程，祝福所有入圍及得獎者未來的路可以走的更穩，把經驗分享給需要的人，大家一起努力，向前邁進。

保險代理人公會理事長許文通與保險經紀人公會理事長李傳晧則分別頒發最佳保險成就獎產險組、壽險組，肯定入圍者在組織育成、專業經歷、社會公益及對保險業貢獻的努力。

頒獎典禮在淡江大學親善大使提供的舞台服務，與朱惠卿小姐帶領的花藝老師團隊佈置的花團錦簇中，畫下完美句點。