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新聞 現代看保險
壽險爆發 產險多連莊 得獎各自風光!
文/黃晴冬 攝/江孟霆 游家桓 白謹毓 | 《現代保險》雜誌 | 2019.02.01 (月刊)

一年一度保險消費者及千大企業為保險公司打分數的「保險品質獎」,是本次感恩茶會的壓軸好戲,《現代保險》雜誌連續二十六年執行「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排行榜」問卷調查,匯聚消費者對保險公司的好感度,並根據結果頒發保險品質獎壽險組;而第十八回「千大企業產險購買行為及滿意度問卷大調查」,則收集千大企業保險專責主管的意見,頒發保險品質獎產險組。分別由金管會保險局局長施瓊華與現代保險雜誌發行人林麗銖頒獎。

施局長嚴厲帶感性 自豪在保險界奉獻

施瓊華師出淡江大學保險學系,藉這個場合分享自己的三十年歷史,大學畢業謀職失利後,透過高考一腳踏入保險界。施瓊華早在任科長時期,就以兇悍及正義形象「風靡」業界,《現代保險》雜誌也曾記錄其直言、不怕得罪人的身影,施瓊華去(二○一八)年年底甫接任保險局局長,當天致詞前早已被黃秀玲拿出來調侃:「大家怕不怕新任局長呀?」多年來剛正不阿風格始終如一。

施瓊華表示,二○一六年社會保險給付金額一‧○四兆元、商業保險則高達一‧七四兆元,說明了商業保險在社會扮演舉足輕重的角色。施瓊華說,在保險領域貢獻,能「做更多幫助大家的事情。」言語間滿是對自己以及在座菁英們的自豪。施瓊華也自陳在主管機關中多處理申訴,體會到唯有教育才能減少糾紛。「感謝現代保險建立橋樑,」並表達期待。

各公司得獎好風光 啦啦隊呼口號讚聲

本次保險品質獎產險組,富邦產物保險連年奪下「最佳形象」、「最佳售後服務」、「最佳專業」、「最值得推薦」四冠王,連黃秀玲都忍不住打趣「很多人說每年第一名都是富邦產,所以這獎不用再辦了,但是我們要辦到富邦產不是第一為止!」而國泰世紀產物保險也在「最佳形象」獎奪下特優,不讓富邦專美於前。除此之外,也有公司獲得四項優等的肯定,有的年年入榜、有的辛苦終有成抱回獎座,頒獎時台下歡呼聲不斷。

壽險組競爭更激烈,此次(第二十六回)在「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」四個獎項中,獲得特優的公司比上一回更多!富邦、國泰、南山在四個指標都拿下特優,新光及三商美邦緊追三強在後。這次如中華郵政壽險、全球、中國、臺銀、康健、遠雄等公司,也擠進前段班。未來保險公司在民眾心中的好感度如何提升,相當值得期待。

許多公司派出啦啦隊助陣,不分老中青用鼓掌與加油棒大力讚聲,其中不乏有公司喊出口號,一展團隊精神。在活動結束後,也不忘上台大合照,留下菁英們臉上的笑容,保險史翻了新的一頁。

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