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新聞 市場訊息
不讓愛失效
文◉陳木英 | 2011.01.01 (其他)

在我十五歲的那一年父親驟逝,在整理遺物時,我發現了一張已失效的保單。

上面記載了二十萬的保險金,對當時的家中來說足以幫助我們度過難關,但也許迫於經濟窘困,父親沒有繼續繳交保單,失去的愛與失效的愛都讓我們一家人哀痛欲絕。

進入保險業這十五年來我秉持著不讓任何愛失效的堅持,為服務過的每一個人生,全心全意維持。

民國六十四年爸爸因病驟逝,家中突遭變故,全家人都慌亂不知所措!在爸爸的遺物中,發現已經失效的保單,保額二十萬足以讓一個家庭度過最艱難的時期。當時十五歲的我,感受到保險的力量,但爸爸為什麼不繼續繳呢?

或許因家徒四壁、孩子眾多,往往填飽肚子後就所剩無幾,入不敷出,哪還有多餘的錢再付保險費?媽媽更是痛不欲生,失去所愛和失效的「愛」都讓我們哀痛欲絕!

這份無法展現的父愛,讓我們這群失怙的孩子吃盡苦頭,人情冷暖,不勝唏噓!每想到此,都讓我深刻體認將來不能讓我的孩子沒有保障,我不讓這遺憾再發生!初入壽險業時,便提昇夫妻倆的保障。買保險不是有人要走,而是有你最愛的人要活下去!同時也是愛的表現與責任的承擔,更是家庭最重要的決策和保障,來捍衛每一個溫暖的家!

崔老師是我服務了十五年的老客戶,兩年前向公司保單貸款了一百多萬,為了清償老公在外的負債,努力了兩年,終於償還保單貸款。後來,她結束了二十年的婚姻,非常感謝我在十年前,帶著些許勉強,寫下了儲蓄險,才有能力保單貸款和清償債務。周遭的親友知道她的情況,卻無人願意伸出援手,嚐盡人情薄如紙,深刻瞭解到「保險」才是願意默默付出的朋友,它的價值與日俱增,直到終身都不變心!

想到這我都會替她開心,保險不是發生事故才會理賠,在財務發生困難時,更是一筆隨時可動用的急難救助金,保障又不縮水!崔老師說我是她的救星!在適時出現一線生機,免於失去工作,房子被查封、走頭無路的命運!現在一切都歸於平靜的生活,三個寶貝女兒都在身邊,是最幸福的事了!我告訴她,趁自己還有賺錢的能力,先存一筆醫療險,為自己準備,將來不必靠孩子,那才是愛孩子的表現,她同意把「風險」交給保險公司承擔,所以簽了一張醫療險。

雪芬是我的同事,民國八十九年我們曾攜手一起作職域開拓,成效卓著,成為當時的一段佳話!外表溫順衣著整齊話不多,是她給人的好印象。抗癌四年多,看在眼裡,不捨她受病魔不斷折磨與摧殘,我總是說著笑話逗她,鼓勵她努力撐過每一個療程、嘔吐、掉髮!已做過四次的肝栓塞手術,一次又一次的克服癌症的侵蝕,豈是任何人所能承受!無數次的住院已疲於奔命,徬徨無助與無奈,伴隨著與日俱增的疼痛、蹂躪,永無止盡。

民國九十八年十月某一天早上,經由公司通知她得了第十屆保險文馨獎第一名。欣喜若狂的她,立即打電話與我分享!這是她生病以來,未曾有過的喜悅!然而下午她至醫院門診,醫師卻宣判那擰不熄的癌細胞又蔓延了,她必須再次住院、手術、接受化療!她聲嘶力竭的哭喊著,失去控制的淚水潰堤不止,宣洩著多年的努力全都失敗的沮喪。

雖然治療這條路坎坷不平,但至少「保險」不離不棄依傍在身邊,保險理賠更是春蠶到死絲方盡,源源不絕的支撐著她。有保險作為經濟支柱,使她無後顧之憂,公司也信守承諾地持續給付。生命可以在一瞬間消逝,也可以如此堅韌,有尊嚴的活著!因為活著的每一天!都是非常珍貴!也真摯希望她早日康復!

張太太是我努力經營多年的客戶,她是傳統的家庭主婦,沒有收入,全依賴張先生的薪水。民國九十八年十二月,好不容易說服張先生為太太買一份醫療險,興沖沖的帶著張太太去體檢,連續兩次都因血壓高而無法承保,只能無奈的把支票還給張先生!

這時,卻遍尋不著張先生,直到過完年親自到辦公室拜訪,張先生沈重的說:「木英,我太太過年前,胸口摸到一個小硬塊,馬上住院手術!這個年都不知怎麼過的…。」我有「切身之痛」,能夠理解張先生的心情。民國八十八年我也得過癌,

但何其幸運,發現得早,門診手術即根治。夫妻倆的對話言猶在耳「我要買保險…」、「為什麼要買…」。

見到張太太,剛剛做完手術出院,面露哀怨與痛苦的表情,等著她的是一連串令人難以承受煎熬的治療。張太太抱怨張先生,對著我說:「十年前就希望家裡能有保險作為保障,他都回答我,沒有保險我們也活得很好啊!理由很多,就是不讓我買…」「哪知會得乳癌,現在沒有保障,醫藥費用都在啃老本,負擔很重…」張太太委屈陳訴…我送水果給她,無法送給她理賠支票,也只能默默的安慰陪伴、聽著…。

最後,張先生跟我買了兩個孩子的醫療險,也提前退休,全心全意的照料生病的太太。進出家裡和醫院,張先生的體貼無微不至,我看在眼裡非常感動又羨慕。蠟炬成灰淚始乾的態度和無怨無悔的付出,牽手之情不過如此!相信「幸福」就是眼前這一幅。

如果有保險做後盾,情況就不一樣了!愛要即時,買保險更要即時,不管是什麼保險,當下能「成立」的保險,都是好的開始,也是保障的開始,更是公司無悔承諾的開始!

我一直兢兢業業的在這職場中,努力付出!耕耘著每一位客戶,不管是刁鑽、為難的或是批評數落的客戶,都平常心對待。其實好客戶還是占大多數,我也因此結識了很多好朋友,一段時間沒拜訪的客戶,還會打來問候約喝茶、吃飯。還常有送禮的,真是不好意思。想到這裡就很窩心!很快樂!多少歡樂的掌聲背後,辛酸付出、寂寞以對!苦水汗水淚水只能默默承受。這一路走來,真是一步一腳印,辛勤努力,踏踏實實的走著這條不歸路!

很多人在保險的圈圈中,跳進來又跳出去了!我也曾想離開,但想到很多的人和家庭因保險而活下來或挽救回來,那種責任和使命,在別的行業是無法比擬的,也正因為客戶的信任、依賴、肯定,讓我更堅持在這崗位上!而我也是保險真正的受惠者,十五年來從工作來的學習成長和人生歷練,都是我人生中最精采的一部份。

「保險愛我,我愛保險」,愛不是掛在嘴邊,真正的愛必須付諸行動!保險是愛的支持者,更是愛的表現!有保險才能讓愛延續,讓愛發光!在這多變的時代,能擁有一份對愛不變的信心、真心最珍貴,而我們這一群努力的業務員,就像天上的小星星,努力的發光,閃耀在這浩瀚的夜空中!




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