以「台灣之美，盡在國泰世華」為設計主軸的「2016國泰世華『服務楷模』寫真年曆」首次發行。從全台165家分行中嚴選出12位服務楷模擔綱年曆主角，分享台灣在地的世界級美景，傳達「用心服務，努力幸福」理念。

國泰世華委請台灣攝影學會以「台灣之美」為主題，辦理照片徵選活動，廣邀台灣在地攝影師，透過鏡頭呈現自己最熟悉的土地與人文風情。並聘請攝影資歷超過半世紀，國際級人文紀實攝影大師翁庭華老師擔任影像評選顧問，選出12幅最美的台灣。翁庭華老師為日本「國展」首位獲獎的外國人，作品廣為國立台灣美術館、台北市立美術館及國立台灣藝術教育館等三大美術館典藏。

12位服務楷模皆來自與客戶最熟悉的一線行員，他們不僅笑容親切，更都具備積極進取、充滿熱忱，重視團隊合作及榮譽的人格特質，最重要的是他們都樂於提供客戶職責外的服務。有張明星臉，笑起來像陳意涵的是擔任8月份月曆主角的松山分行理專康碩芬，服務年資已逾13年，關懷客戶親力親為，用她明星般的燦爛笑容及專業的金融知識，設身處地替客戶把關思量，貫徹「從心出發」的服務理念。

國泰世華主打親切服務和在地關懷，本次限量推出12,000份桌曆，更附贈小樹系列行事曆專用迷你貼紙，客製化生活常用記事，伴隨客戶記錄美好的每一天。

【現代保險健康理財電子日報】