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受到蘇迪勒颱風攪局影響,國內航班大亂,12萬名旅客塞爆桃園機場,不少人行程因此受到影響,其中長榮航空因怠於通知,讓旅客於候機室苦等近13小時引起眾怒,而長榮也因應變措施不佳,成為此次眾多誤點航班中,炮口抨擊的對象。
班機誤點先別急著生氣,有用信用卡買機票的民眾,不妨可至餐廳用餐稍作休息,轉換心情,因為消費金額保險公司會幫你付。
一般來說,取得保險公司提供班機延誤保障有2種管道,包括各銀行提供刷信用卡送的「信用卡綜合保險」,以及自行投保旅平險附加的「旅遊不便險」。
以信用卡綜合保險來說,民眾只要用信用卡支付全額票款,或是8成以上團費,就可自動獲得各銀行贈送的信用卡保險,而保險內容就包括「班機延誤」一項。
信用卡保險提供的班機延誤保障範圍一般包含4種狀況,包括當持卡人因班機出現「延誤」、「取消」、「超訂取消」,以及「轉機失接」導致無班機可搭並等待超過4小時以上的時間時,就可到機場或附近餐廳飽餐一頓,甚至班機取消,也可至鄰近旅館住宿,而保險公司就會在1萬元額度內實支實付,若有家屬(一般指配偶及未滿25歲未婚子女)同行,則額度加倍。
不過,為避免民眾濫用,信用卡贈送的班機延誤險,均有明文或內規「於居住所在地的各項花費不賠」,舉例來說,住台北市,松山機場的班機被取消,各項消費就不予理賠。
另外,為避免道德風險,有些銀行或保險公司亦規定,從國內出發班機須先完成報到手續,若在完成報到前已取消或確定延誤,則班機延誤險不啟動,舉例來說,從高雄至桃園機場搭機,還未完成報到就得知被取消,則想留宿當地等飛機的費用,就得自掏腰包。
而自行購買旅平險附加的旅遊不便險,提供班機延誤為定額給付,保險金額約在1千~4千之間,額度較少,但是一筆給付,產險業者建議可與信用卡提供的保險搭配使用。
產險理賠人員提醒,信用卡提供班機延誤險的保障消費項目,僅限必要「住宿」、「來往交通」、「餐飲」,以及聯絡用的「國際電話費」,常見民眾購買菸、酒等收據報銷,都不在保障範圍內。
該理賠人員提醒,民眾只要備妥「班機延誤證明」、「登機票證」、「各項消費單據」等三項必備文件就可郵寄申請理賠,然而,較常見的狀況是,大部分民眾都不知道刷卡買機票有這項保障。
發卡量前十名銀行信用卡班機延誤險內容
|
銀行 |
額度 |
承保公司 |
備註 |
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中國信託 |
1/2萬 |
泰安產 |
國內出發班機須先完成報到 |
|
國泰世華 |
1/2萬 |
國泰產 |
|
|
玉山 |
1/2萬 |
新安東京產 |
國內出發班機須先完成報到 |
|
台新 |
1/2萬 |
新光產 |
國內出發班機須先完成報到 |
|
花旗 |
1/2萬 |
國泰產 |
國內每年1次,國外不限 |
|
富邦 |
1/2萬 |
富邦產 |
|
|
永豐 |
7千/1.4萬 |
華南產 |
國內出發班機須先完成報到 |
|
聯邦 |
1/2萬 |
台壽保產 |
國內出發班機須先完成報到 |
|
遠東 |
1/2萬 |
第一產 |
國內出發班機須先完成報到 |
|
新光 |
1/2萬 |
新光產 |
國內出發班機須先完成報到 |
資料來源:各銀行官方網站
※上述為白金卡、晶緻卡、鈦金卡等同等級信用卡提供額度,等級較低的金卡、普卡,以及等級較高的世界卡、無限卡所提供額度請參閱各銀行官方網站
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