針對八仙樂園發生不幸的塵爆意外，國內各界紛紛捐款或提供醫療物資表達關切，在搶救傷者的過程中，最辛苦的就是各醫療院所不眠不休的醫護人員，台新金控為了表達對傷者及醫護人員的關懷與支持，除了將提供傷者工作機會外，對於全心奉獻的醫護人員，台新透過銀行各地分行主管、同仁，以及台新公益慈善基金會志工至各醫療院所表達支持，為醫護人員加油打氣。

為了協助醫護人員補充元氣，台新金控除致贈慰問金外，亦結合921地震後「關懷台灣系列」受台新扶植的南投縣受災農民，致贈醫護人員信義鄉的梅精、中寮鄉蜂蜜以及魚池鄉紅茶等，亦提供台新公益慈善基金會輔導的社褔團體所產銷的補給品，總金額計750萬元。台新金控除對醫護人員表達由衷的敬意外，也期許醫護人員要注意身體保健，台新金控總經理饒世湛表示，台新金控將做為塵爆醫護人員的後盾，共同攜手協助傷者走出塵爆陰影。