關於八仙樂園塵爆意外，截至目前傷者確認為富邦人壽保戶有58位。另富邦人壽主動協助保戶理賠服務，針對重傷或中傷者，醫療預付金提高至5萬、輕傷者5千元。目前依衛生福利部中央健康保險署公告，八仙傷者緊急醫療處置期間民眾自費額部分，會由健保署先行墊付，富邦人壽也針對投保實支實付型商品之保戶，提供彈性理賠服務，不論費用是健保給付或健保署先行墊付，保戶只要持醫療費用收據副本或醫療費用明細單，即於限額內給付。詳細資訊可聯絡保戶關懷專線0809-000-550。

富邦人壽與母公司富邦金控及其旗下子公司，合計捐出新台幣2,000萬元給新北市政府「八仙粉塵氣爆救助專戶」，為傷患救助及復健工作盡一份心力，期盼協助傷者與家庭早日度過難關。