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新聞 市場動態
2006保險信望愛獎(第8屆)
文/編輯部整理 | 2006.08.01 (月刊)

來自總統府的肯定 呂秀蓮:保險信望愛獎  彰顯保險真諦

副總統呂秀蓮蒞臨保險信望愛頒獎典禮演講全文:

各位保險業先進,特別是主辦今天第8屆保險信望愛獎頒獎大典的現代保險教育事務基金會黃董事長、各位董監事、金管會呂主委、財金界各位先進、接受信望愛獎表揚的各位保險業菁英:

非常高興今天跟大家在一起,自從2000年我跟陳總統為大家服務以來,我們心心念念所關心的就是國家的安全、社會的安定、人民的安心所謂三安,那麼人民的安心、社會安定絕對跟我們保險業有非常密切的關係,保險業在最近幾年來,可以說業務發展蒸蒸日上,反應了也就是我們的社會民智成熟度愈來愈高,各位所從事的行業是非常的高尚,對穩定社會民心,尤其是急難救濟,還有風險的分攤方面貢獻很大,即使對於穩定金融也有很可觀的貢獻,我手邊有一些數目字,也許各位都已經知道,不過我還是藉這個機會跟大家分享。

保險信望愛精神  從心發揮

我原先沒有想到說,在國人同胞當中,幾乎每70人就有一位從事保險業,現在有32.7萬人是從事保險業的,是各位最好的伙伴,國人花在買保險費用,平均在1999年的時候只有2.9萬,想不到現在平均有6.28萬,顯示國人對保險非常重視,而且很願意為自己保平安去預避風險;保險費的總收入居然已高達1兆6,763億元,全球排名第13名。壽險方面更加可觀,排名全球第9位,這些都是各位長期努力的成果,保險費的可用資金累積起來已有6.17兆元,絕對對穩定金融市場有非常重要的貢獻。保險費占全國生產毛額,在1999年時只有6.96%,現在已經高達13.9%,是一筆非常可觀的資金,如果用在正確的投資方面,絕對會創造國人共同的財富。

另外,國人在遇到風險、或個人急需、或是天災的來臨,保險業發揮更大的功能。921事件發生有2,000多人不幸罹難,有8,000多戶的建築倒塌,保險業在921所發揮的功能更加可觀,當年度在產險方面,總共理賠了701億元、在壽險方面2,071億元,換句話說,如果不是有這麼建全、這麼發展的保險業,在921事件造成這麼大的災難之後,天災之下的人禍可能會更難處理。因為有各位能夠立即的協助這些受災戶,無論是產險或壽險,給予立即的幫助,可以說是人生救苦的好菩薩。因為這樣,所以今天我想要頒獎的各位都是要合乎信望愛。

我覺得用這三個名詞非常的好,信代表誠信,從事保險業如果心中沒有誠信,那很可能鋌而走險,就會謀財害命,最近不幸發生幾個案子,帶給我們一些疑雲,所以從事保險業真得要從心靈發揮信望愛,誠信是第一要務。第二個是望,要給參與保險的人希望,因為參與、因為投保而感到未來希望無窮,當然不管是從事保險的或者是參與投保的,我們希望互相之間產生一個慈愛,人跟人之間確實需要心存愛念,不管你出生在貧富、或者是權貴卑微家庭,人間因為有愛相互扶持,也因為有保險制度,所以讓大家分擔風險,讓大家共渡危難,所以從事保險的行業,確實要具備信望愛,誠信、希望與慈愛的心。我想我們主辦單位用這三個字來提醒所有從事保險業的人,確實是非常非常有見地。

人口高齡化  保險業商機無限

我也藉這個機會跟大家分享,一個新的人口結構的變遷,對保險業將來有很大的關係,就是少子化跟人口高齡化的時代已經來臨。少子化就是一個家庭不再是一對夫妻一定要生下兩個小孩,在2000年的時候,一對夫妻平均生1.68人,現在短短的5年之間,已經降到剩下1.21人,這樣的情況也就是不婚加不育。現在獨立自主的男女青年,不會像過去老一輩,在很早的時候就已經結婚,有很多人選擇不婚,不婚再加上不育的現象,少子化是一個很明顯的趨勢。短短的5年之內,生育下降33%,推估在2018年的時候是零成長,那個時候是人口高峰年,將達到2,323萬人,我們常講2,300萬其實沒有那麼多人,到2018年的時候,會有2,323萬人,2018年以後就開始負成長了,再也不會高過2,323萬人,所以2018年對各位所從事的行業有什麼樣的啟示,你們可以開始思考。

也許跟各位最有關係的是壽險方面、是高齡化的問題,高齡化說好聽就是大家都長壽,說不好以後滿街的老人。以今年為準,65歲以上的人口已經占總人口的10%,也就是220幾萬是65歲以上,75歲以上的人口,在今年就有95萬人,到2014年的時候,65歲的人口由10%還會增高到13%,75歲人口將由95萬人增加到126萬人,真的是滿街老人,因為大家都覺得我還要活下去,大家都賴著不走,所以下面的問題也就產生了。2017年的時候,65歲以上的老人家會比14歲以下的人口還要多,因少子化大家不想生小孩,所以年輕的愈來愈少,但年老的愈來愈多,在座大家,如果你們要當官的話,要傷腦筋的就是,將來政府要用非常大的預算,因為養得起、能夠賺錢的人口愈來愈少,而退休的老人家愈來愈多,所以老年的福利變成非常龐大的負擔,這中間我想對保險業就是一個最好發揮功能的時候。所以這幾個數目字提供給大家進一步去思考,因為時間的關係我沒有辦法再分析。

但是我也認為保險業對於提供女性創業是一個非常好的契機,我們的黃董事長年輕美麗,是一位傑出的女性,我想我們從事保險業,很多原先只是家庭主婦,the wife of the house,是屬於家庭的,一旦參與保險事業以後,她覺得她還有能力,能夠走出家庭來幫助社會,那麼漸漸的女性成長,女性撐起半天邊,所以保險事業也可以見證了一個社會是不是進步,是不是開放,保險業提供我們無限的美好,但是心中一定要有信望愛,如果心存不良,保險業可能是一把利刃,可能是犯罪的最好的武器,所以人人都要警愓互相勉勵。

種福田  爭業績不忘作公益

在此感謝今天的主辦單位現代保險教育事務基金會,7年來對保險業界的提攜與訓勉,也祝福今天要受獎的每一位信望愛的得主,希望你們的努力,只是一個開始,因為我也知道保險業界所賺的錢還不只是為你們自己的家庭福利而已,我們都知道現在有另一個新興行業叫做愛心,叫做社會福利,比方說世界的首富比爾蓋茲,跟他的第二位富豪一起捐了非常大的一筆錢開始要比賽,過去大家比賽財富,比賽創業能力,現在開始比賽做愛心捐款,那麼這個社會如果把愛當作另一個新興的行業,我們的社會將更有希望,我也勉勵在座的每一位從事保險業者,當你們業績很好的時候,記得提撥一定的比率,來從事社會公益事業,因為當你們提撥這樣的愛心比率的時候,也是為你們種福田,將來要得福報的時候,祝福大家,謝謝大家。

2006保險信望愛獎(第8屆)獎項揭曉 為台灣保險業的真善美形象加分

2006保險信望愛獎(第8屆)評審委員會針對團體與個人類獎項的參賽者進行評審,過程力求公正、客觀與中立,以期評選出本著職業道德良知,以專業、執著與愛心服務社會的公司、通訊處與個人,藉此提升保險業的服務品質與形象,使國人獲得更多元、優質的保障與服務。

本屆評審代表感言(按評審姓氏筆劃排序)

吳明哲 僑光技術學院金融與風險管理系系主任

藉由此次評審工作,讓本人對保險業及保險從業人員多一層的看法及認識,尤其是在個人類─最佳社會貢獻獎,有許多從業人員對社會公益的付出及弱勢團體的幫助,將「取之於社會、用之於社會」的精神發揮得淋漓盡致,值得敬佩。

由衷感謝財團法人現代保險教育事務基金會這些年來的努力與付出,促進保險業界更加蓬勃發展,帶動國內經濟成長。

呂瑞秋 逢甲大學保險系系主任

以下感想與讀者分享:

1. 專業領域的範圍變大。參賽者專業領域從傳統的保險與行銷,到金融信託與全方位理財規劃。

2. 專業知識的深度加大。參賽者大都具有理財專業證照。

3. 業績與客戶滿意度或職業道德皆重要。

4. 參賽者應儘可能精簡表現自己專業形象。

5. 我認為專業顧問通常能持續為客戶服務。

莊克仁 銘傳大學傳播學院廣播電視學系系主任

最佳形象廣告獎的每件優選入圍作品,各具水準與特色。第一,在「真」的方面,這次優選入圍作品的訴求對象,不管是針對個人、家庭或社會,都能出諸真誠、真心和真實。第二,在「善」的方面,送審作品內容言之有物,使人從中獲得實質的保障與福利。第三,在「美」的方面,送審作品包括平面圖案設計、廣播聲音和電視影音播出,以及電腦網頁與畫面操作等等,個個都以最美的方式呈現。

陳建勝 朝陽科技大學副校長

首先對主辦單位與協辦單位為推動保險理念表達敬佩之心,因有現代保險黃秀玲教授的堅持與不斷耕耘的企圖心,才能使參賽人數由早期的數百位,迄今近5,000人報名,這說明了保險信望愛獎就是保險界的「奧斯卡」。

個人深信只要參與就是收穫,透過競賽將過去一年的績效與貢獻作全面整理,並從中得到自我反省的體驗,進而為下一目標作準備,就是一種學習與獲得。

陳瑞 致理技術學院保險金融管理系系主任

參賽公司及個人資料的評核,是依據大會評分標準,分項給分,縮小了主觀認知對事實的偏離,呈現的成績是參賽者長期的累積與當期的表現。參賽的保險公司誠實面對自己的經營,以學習、成長,展現專業、創新,並藉由圖片、紀錄、活動過程來分享經營的經驗及經營果實,誠屬愛心的表現。本人相信透過耐心的宣導與愛心的付出,未來將更有提升切磋的空間。

鄭鎮樑 實踐大學風險管理與保險學系教授

今年參賽者提供的評審資料,無論是團體類或是個人類,都趨於完備。以團體類中的通訊處產險組為例,經由各種數據的評比,充分表現其組織戰的能力優於以往,若再輔以其他的資料,更可了解台灣的產險業已在蛻變之中。至於個人類,參賽者的輝煌紀錄,其所展現的又是另一次的生意盎然。我們希望保險信望愛獎更進一步發揚光大,持續扮演保險信望愛更高品質的推手。

盧龍泉 國立中正大學行銷研究所副教授

擔任本次「最佳通路策略獎」評審工作最令我感到興奮的,莫過於看到保險公司在通路運用上的成長。過去國內保險公司不太重視顧客資料的價值,也不知如何有效運用顧客資料,發掘顧客的潛在需求,並且適時適地的將適當商品提供給顧客,然從今年的送審資料中,有幾家保險公司已經「真正」著手所謂的資料庫行銷,從既有的顧客資料中,確認高獲利和高價值的顧客,藉以開發新的同質顧客。

2006保險信望愛獎(第8屆)評審委員會

大同技術學院、中正大學、台中技術學院、台北商業技術學院、世新大學、永達技術學院、和春技術學院、政治大學、致理技術學院、高雄第一科技大學、高雄應用科技大學、逢甲大學、崇右技術學院、淡江大學、景文技術學院、朝陽科技大學、僑光技術學院、銘傳大學、嘉義大學、德明技術學院、實踐大學、德霖技術學院、醒吾技術學院、樹德科技大學、聯合大學、嶺東科技大學、環球技術學院,設有相關系所的27所大專院校(學校依筆劃順序排列)

2006保險信望愛獎「保險終身貢獻獎」得主 乘風破浪勇往直前 的保險領航員-王事展

在保險業21年的王事展,不但主導完成產險業第一宗購併佳話,在12年產險公會理事長任內更不遺餘力為產險業爭取權益。

保險信望愛獎所有獎項中唯一採取由各界推薦的,再由評審委員會提名的是「保險終身貢獻獎」,由於每一年的被推薦者,都是頗有來頭且對保險業有諸多貢獻者,因此在頒獎典禮揭曉前一刻總是最引人矚目。而今(95)年獲得此一殊榮的就是中華民國保險學會理事長、也是現任友聯產物保險公司總經理王事展。

完成國內產險市場第一宗購併佳話

1974年自美國取得企業管理碩士學位學成歸國的王事展,原本隨著哥哥在力霸企業集團擔任管理職,後來因家族企業——力霸企業集團入主友聯產物保險公司,因而在1985年出任友聯產物總經理至今逾21年,期間帶領友聯產物穩定發展,更在2002年成功購併中國航聯,成為國內產險市場第一宗購併佳話,極具歷史指標性意義。

王事展目前同時也擔任財團法人工程保險協進會董事長、台北市商業會副理事長、中華民國全國商業總會常務理事、中華民國核能保險聯合會理事及中華民國仲裁協會理事等要職;此外,王事展為促進產險事業發展,除了常參與各項國際性保險會議外,對促進兩岸三地保險事務的交流貢獻良多,多次的「兩岸三地保險業交流與合作會議」都在他主導下圓滿完成。

產險公會理事長任內諸多建樹

王事展過去曾擔任產物保險公會理事長達12年,期間並將公會組織由台北市升格為中華民國。強制汽車責任保險法通過實施,漁船、大宗物資、住宅地震等同業共保組織成立等,都在他任內完成。對外為產險業樹立良好專業形象與信譽,對內則協調各會員公司,維持市場安定與經營秩序,各項興革事蹟及其所舉辦的各項活動,無不饒富創意且影響深遠,同時也為台灣產險業發展留下見證。

除此之外,王事展平日也熱心公益,不但成立「友聯菁英獎學金」鼓勵優秀青年學子努力向上,更利用公暇之餘在大學教授企業管理及保險相關課程。

關切保險業未來發展提出5項建議

頒獎典禮當天從保險局局長黃天牧手中拿到「保險終身貢獻獎」時,王事展感動又興奮的表示,自己從第1屆保險信望愛獎就擔任頒獎人,到今年的第8屆從未缺席,這次能獲得保險終身貢獻獎心中充滿喜悅,更感謝大家對他的肯定。發表感言時,他也不忘關心保險市場未來的發展,並提出幾項建言:

一、國內保險從業人員約有37萬餘人,但卻還沒有得到社會上應有的地位和重視。而保險業近幾年核保利潤微薄,不但留不住好的人才,更無法投資設備或員工訓練等基礎建設。目前國內保險業一年保費收入已高達1兆4,700多億元,對國家經濟發展佔有重要影響力。

二、建議政府應該比照先進國家的作法,訂「保險日」為國定節日,讓社會大眾了解保險業的功能與運作。

三、隨著金控公司的成立,產、壽險業合併經營已成為趨勢,建議仍尚未參與金控的產、壽險公司應更積極尋求合作,以提升經營效率。而政府近年來一直推動要將國營事業民營化,其中社會保險、老人年金、企業年金等各項政策建議由企業接手經營,這些政府舉辦的保險商業化後不僅效率會提高,更可充份利用資源。

四、台灣產、壽險公司家數眾多,建議政府應讓保險局層級提高至保險署或獨立單位,不受金管會管轄,提高監理層級。

五、政府應積極與中國溝通協調降低532條例(資產50億美金,成立時間30年以上,在中國境內成立辦事處2年)的門檻,讓台灣的保險業能夠順利前進大陸,開拓新市場。

對保險業貢獻卓著獲獎實至名歸

王事展表示,從事保險業以來自己都是一位信望愛的執行者,因為保險是一個愛心、誠信與無限希望的事業,他也期勉所有從事保險業的同仁一定要用心體會保險業這個迷人之處。

自從參與保險業以來,王事展對台灣產物保險業的貢獻卓著,堪稱保險界的表率,榮獲信望愛獎的「保險終身貢獻獎」實至名歸。

2006保險信望愛獎「最佳保險領導人獎」得主  從業務員做起的 新光人壽總經理潘柏錚

擔任新光人壽總經理一職3年多的潘柏錚,如何在短時間內讓新壽獲利屢創新高?從事保險工作30多年,這一路走來的感想與未來的願景又是甚麼?

甫榮獲2006保險信望愛獎最佳領導人獎的現任新光人壽總經理潘柏錚回憶起與新光人壽的緣份,原來潘柏錚從台灣第一學府台灣大學法律系一畢業,在當了1年兵退伍後就進入新光人壽工作,一路從通訊處辦事員,歷經助理督導、組訓課長、分公司經理到總公司的副理、協理、副總經理、資深副總,到現在的總經理一職已在今(95)年7月滿37個年頭。

當年法律系高材生的潘柏錚是如何放下身段踏出行銷保單的第一步?他表示,其實行銷保單就像每天在競選一樣,就是不放棄每一刻,天天都 在點頭、微笑及認識新朋友。

接任總經理3年多 獲利屢破紀錄

榮升總經理一職才3年多時間,潘柏錚就為新光人壽創造出亮麗的成績,若單就業務面來看,新光人壽92年的新契約保費收入為316億元,但到今年4月初已成長為1259億元,資產總額更突破兆元。

在獲利部分更是屢創新高,稅後盈餘從92年的50.53億元增加到去(94)年的73.93億元,今年第一季更締造歷史新紀錄衝到78.97億元,不僅是新光人壽成立43年以來獲利的最高點,且光第一季的獲利就超過去年一整年的金額,表現相當突出,這主要與去年新光一號REIT獲利35億元、34號公報增加9億多元及民眾趕搭最低稅負制施行前的末班列車有關。看著新光人壽這幾年來成績斐然,潘柏錚備感欣慰,不過卻再三強調這可不是他的功勞,而是靠所有新光同仁們努力掙來的。

退休後要當保險志工

在新光人壽37年的日子裡,潘柏錚只請過3天假,而且都不是病假,有2天是因為父親過世所以請了喪假,另外1天則是婚假,讓人不得不佩服他的敬業精神。問潘柏錚每天工作12個小時以上,早出晚歸,難道老婆都不會抱怨嗎?他泰然地說:「不會啦!因為她已經習慣了!」。

問年屆知天命的他什麼時候要退休,他回答:「我隨時都可以退休呀!」,至於退休後打算做什麼,他則不加思索地回答:「我要去當志工,而且是保險志工,繼續為民眾服務。」,看來對潘柏錚來說保險已成了終身事業,一輩子發揚保險大愛是他認為最有意義、也最開心的事。

潘柏錚表示未來他將繼續帶領新光人壽所有同仁持續發揚保險的大愛精神,讓社會每個人都能擁有無後顧之憂的保障,把保險精神傳播到每個角落。

帶領新壽勇奪多項保險信望愛獎

「2006保險信望愛(第8屆)」頒獎典禮於7月4日圓滿落幕,今年新光人壽在潘柏錚的帶領下榮獲多項公司類與個人類獎項,包括公司類的最佳專業獎、最佳商品創意獎、最佳社會責任獎、最佳形象廣告獎(包括平面類及電視類)與今年新增的最佳通路策略獎;個人類獎項方面則有11位優秀同仁分別榮獲最佳專業顧問獎(包括壽險內、外勤組)、保險成就獎與社會貢獻獎等,除此之外還有2個通訊處榮獲最佳通訊處(壽險組),最後潘柏錚更在競爭激烈之下,獲得評審團一致推薦為2006保險信望愛獎最佳領導人獎的得主。

獲獎榮耀歸於每位新光人

在上台領獎並接受全場2千多名金融保險業者歡呼喝采後,潘柏錚在致詞時首先感謝主辦單位與所有評審委員的鼓勵以及肯定,同時也感謝主管機關保險局一路以來的正確輔導,更以感恩的心感謝新光人壽660多萬個保戶與1萬多位壽險業務員的支持,讓我能代表新光人壽獲得保險信望愛獎「保險最佳領導人獎」這個榮譽。他謙虛的強調,能獲得最佳領導人獎榮耀是屬於每一位新光人,自己只是代表上台領獎。

未來他將不負眾望,繼續帶領著所有新光人堅持「人人有保險,家家有保障」的使命,並堅持一貫的創新、服務、誠信與回饋等經營理念,讓保險的信望愛能夠繼續發揚光大。

《公司類》最佳商品創意獎─產險組 中央產物保險公司 證券業綜合保險

本保險商品為國內首創,其承保對象包括證券業、證券投資信託事業、證券投資顧問事業以及證券金融事業。主要是讓券商藉由繳付確定的保險費,將不確定損失風險移轉給保險公司,除了可以有效減少客戶與券商間的糾紛,亦可降低錯帳等疏漏事件對股市交易的衝擊。其中所謂的錯誤及疏漏責任保險就包含了最受券商苦惱的錯帳損失,也就是說,一旦發生了像94年6月份國內券商出現的鉅額錯帳事件,在券商應負賠償責任範圍內,經反向沖銷以及自營部承接現貨之後,所計算出來的損失,就可以向保險公司申請理賠。

中國產物保險公司 汽車代檢(場)履約保證金保證保險

汽車代檢驗廠(場)業者經營代檢代收及代換照業務,與監理機關簽訂委託汽車代檢驗廠(場)辦理換發行車執照業務合約,以及每年委託檢驗與代收罰鍰合約時,均須提供監理機關依法令規定的保證金,以確保當年度能確實履約。

承保範圍為要保人於保險期間,不履行本保險契約,依該契約規定,要保人有應解繳而未解繳的代收金額、違約金或損害賠償金額的情事發生時,保險公司依本保險契約約定對被保險人負賠償之責。

富邦產物保險公司 機車火災事故車體損失保險

火災事故頻傳,除房屋建築及財物毀損外,車輛受損的金額也逐年升高,我國機車總數約占全國機動車輛數的一半以上,機車騎士除面臨個人責任與意外傷害之外,機車還要承受第三人惡意縱火的風險。

本商品為近幾年來首張以機車為主所設計的主險保單。由於所承保的火災事故擴大第三人非善意的縱火行為,可以降低消費者因社會問題所蒙受的損失,且火災事故處所不侷限於住家附近,在任何地方(國外除外)均受到保障。

最佳商品創意獎─壽險組  ING安泰人壽保險公司 外幣計價卓越變額年金保險

為讓消費者擁有更為靈活的理財商品,ING安泰人壽推出國內首張以外幣計價的變額年金保險,協助消費者更有效率運用資金;年金保險給付的設計,使消費者在理財的同時,能夠兼具老年退休生活品質的保障,達到資產配置、財務規劃的目的,讓所有保戶的「理財」、「保障」與世界的經濟潮流同步增值,創造價值。

台灣人壽保險公司 龍平安系列保險暨克流感專案

本公司秉持替客戶規劃最合適的傷害保險商品的精神,設計龍平安系列保險商品。龍平安系列保險暨克流感專案提供消費者智慧型的保障,保戶可針對自己的意外保障需求,為自己量身訂作「專屬」VIP級的意外保障。

禽流感流行期間,搭配1年期定期壽險及醫療險附約,縮短等待期間為10天,且投保時一律免體檢,協助客戶「應急」規劃醫療、意外及保障風險。在流行期間對未做好完整風險保障規劃的客戶而言,提供一個重要的短期「保險護照」,使客戶安心度過禽流感流行期間的威脅後,得以進一步規劃未來的風險保障。

全球人壽保險公司 幼幼安康健康保險附約

全球人壽秉持全心照顧的精神及理念,與東森保險(代)精心設計的全球人壽「東森幼幼險專案」,讓父母的心肝寶貝能在完整的醫療照顧下,健康快樂的長大!由全球人壽與東森人身保險代理人合作的「東森幼幼險專案」,是專為兒童量身訂做的保險商品,在醫療、手術及傷害等理賠部分提供高額給付,並針對較常發生於兒童身上的7大特定疾病提供100萬元的醫療給付,讓消費者的每一分錢,發揮到淋漓盡致,並且得到完善的保障。

最佳社會責任獎

表彰在社會賑災、幫助弱勢團體、捐贈地方建設等慈善活動,或在社區服務與體育藝文等文化活動有特殊貢獻的保險公司。本年度得獎公司共計3家。

三商美邦人壽保險公司

每個人生命中總會有些關鍵事件的影響,有時不會立即轉捩人生,卻可能左右著人生的方向,舉辦「三商美邦小太空人計畫」以及「尋找台灣宮ㄑㄧˊ ㄐㄩㄣˋ寫生比賽」,就是想為台灣孩子開啟一扇世界之門,在三商美邦人壽的努力下,已形成一波波溫暖的力量。

社會責任不是一種絢麗口號,三商美邦人壽認為唯有企業帶來新思維、新作為,才能在台灣這片土地深耕,綻放出真善美的花朵,而「小太空人計畫」與「尋找台灣宮ㄑㄧˊ ㄐㄩㄣˋ寫生比賽」,就是三商美邦人壽由本土化邁向國際化繳出的第1張公益成績單。

台灣人壽保險公司

導入「健康」概念是台灣人壽2005年公益活動的重要指標,台灣阿龍以健康活潑的形象,推廣「健康Better+財富Better」雙B帳戶理念,提醒大家要先擁有「健康」,才能營造更美好的生活。推出阿龍健康操「抗禽6式」、「擁抱陽光─健康嘻哈季」活動、贊助「美利達盃自行車賽」、舉辦「平安健康我最酷」校園宣導活動、「阿龍與你彩繪健康」繪畫比賽。

台灣人壽將公益回饋分為弱勢關懷、社會發展、保險推廣、保險教育4大類別,期許更周延地照顧到社會每一角落的需求,每個人都能擁有健康,成就自我夢想,建構圓滿人生。

新光人壽保險公司 成立於1963年,堅持「創新、服務、誠信、回饋」的企業理念。

新光人壽推動公益慈善事業就如同從事保險本業一般。在平時的工作理念、創意發揮與企劃執行中,佐以重視健康、安全、愛心等主題,設計出適合不同族群、年齡層的動、靜態公益活動,讓遍及全省的參與者,包含保戶、社區居民、青年學生、兒童、婦女、弱勢團體等,都可感受到整體活動的意涵。

新光人壽以「最具人性關懷的保險公司」為目標,用心關懷這塊土地的每個人和每件事,顯現「在地的新光,道地的服務」的企業精神。

最佳通路策略獎

表彰在通路表現及貢獻、通路特色、行銷創新策略及通路專業程度有優異成果的保險公司。本年度得獎者共計3家。

中國信託保險經紀人公司

本公司藉由電話行銷、銀行保險、網路行銷等,建立了優勢的行銷通路。除了積極進行聯盟機制、積極嘗試各項新的客群與業務通路開發、整合與提昇保險專業能力外,亦透過不同的通路,傳遞專業與關懷的體驗,建立通路品牌形象,為保戶提供完善的服務,善盡財富管理的責任,以及擴大保險產品線等。

因應未來金控組織下全方位資產管理服務的市場競爭、行銷通路的不斷增加、客戶對理財管理服務的殷切需求,我們有信心在這樣的服務理念之下,開創公司更美好的未來。

國際紐約人壽保險公司

對於國際紐約人壽而言,我們積極拓展多元化行銷通路,創造保險業的藍海、展開高度的開創格局,希望充分體現行銷奧義:「在對的時間把對的商品透過對的管道提供給顧客」。

在資料庫行銷方面,基於「顧客導向」概念,搭配符合客戶需求的商品,透過DM或電話將商品行銷給客戶,由於此通路以顧客角度為出發點,成交率與顧客滿意度都很高。

在銀行保險方面,藉由客戶前往銀行進行存、放款等金融業務時,由銀行行員利用與客戶互動的機會,推薦或行銷簡易型保險商品。

新光人壽保險公司

感謝主辦單位今年增設「最佳通路策略獎」,讓新光人壽藉此機會將8個通路在過去10年的篳路藍縷、現在的蓬勃發展,以及未來遠景與展望做一完整呈現。

自2月份接獲公司將參選第8屆保險信望愛獎新增設的團體類最佳通路策略獎,即刻組成參選小組,並委由行銷通路部吳文昌經理擔任組長,行銷通路部張輝耀襄理擔任總主筆,行銷通路部石慈舫、羅碧琳及金融保險部柯鳳鈴等3人擔任各通路主稿撰寫及資料蒐集,金融保險部陳建維擔任美術編輯。如今總算得獎,可為公司爭取榮譽,這一切皆由小組成員蒐集資料,方有所成。

最佳保險專業獎─產險組

分為「產險組」、「壽險組」與「輔助人組」,旨在表彰業務員訓練、公司發行刊物與教育訓練有優異成果的公司。本年度得獎公司計產險組3家、壽險組3家、輔助人組2家。

中央產物保險公司

成立40多年來,一直秉持「前瞻、務實、卓越」的經營理念,在行銷通路方面,結合電視購物頻道、個人化「守護神」網站,創造多種投保管道及快速核保流程;在理賠方面,提供都會區6~24時車禍現場的服務,以符合客戶省時方便的期待,並以客戶滿意度百分百為服務目標。

中央保並獲中華信評twAA-評等以及穆迪國際評等保險財務等級(ISFR)為Baa1(相當於標準普爾BBB+投資級公司)。評等報告書中指出,中央保在台灣產險市場上有悠久歷史、產品銷售獨特性、經驗豐富的經營團隊及良好的財務狀況,因此展現了極佳的經營績效。

富邦產物保險公司

人才培訓一直是富邦產險持續推動的方針,在董事長石燦明及總經理陳燦煌的支持與推動下,持續加強提昇專業知識技能、國際化能力、強化企業文化等,以提昇以「人」為本的人才效益為政策目標,並積極配合資訊化技術的提升及創新,以因應21世紀產業e化的變革。

期間,公司不斷進行包括核心流程再造、客戶關係管理、跨國性結盟、推動企業知識管理、線上學習等,全力藉著資訊科技的提昇與企業內部學習型組織的形成,期望有效、積極的培育專業人才。

新光產物保險公司

新光產物成立43年來,除秉持一貫務實、穩健的經營理念,並在傳統的理念中,加入創意的元素及客戶至上的服務態度,因此得以在眾多同業中脫穎而出。並獲標準普爾「BBB+」評級及中華信評「twAA-」評級。2005年全年業績更達市占率7.88%,躍居全國前3大產險公司。

在員工教育訓練方面不遺餘力,經常舉辦各種課程訓練,隨時加強員工工作技能,並且鼓勵員工參加專業考試。

我們將以資訊科技帶動流程再造,以達到公司、政府、股東、員工、供應商、客戶「6贏」的經營目標。

最佳保險專業獎─壽險組

分為「產險組」、「壽險組」與「輔助人組」,旨在表彰業務員訓練、公司發行刊物與教育訓練有優異成果的公司。本年度得獎公司計產險組3家、壽險組3家、輔助人組2家。

英國保誠人壽保險公司

英國保誠人壽自1999年來台,秉持「誠心誠意,從聽做起」精神,在台灣這片土地深耕。因此,在教育訓練與人才培訓的投入不遺餘力。在外勤培訓方面,以專業銷售、輔導管理、經營領導為3大核心主軸,並架構7大學院5大研究所制式課程,培養優秀專業的業務人員;在內勤訓練方面,於亞洲12個國家成立企業大學,以「激發潛能、創造價值」為宗旨,在「專業知識、個人行為、態度」3方面不斷提升。

英國保誠人壽重視每次與客戶接觸的經驗,提供快速、準確、與便利的服務,創造客戶愉悅的保誠經驗。

富邦人壽保險公司

國際化、專業化及大型化是富邦人壽未來發展的願景,配合集團金融保險版圖的拓展,外語能力、金融世界觀、商品研發、保險專業及行銷能力是富邦人壽教育訓練再精進的重要目標,同時,富邦人壽擁有完善的內部獎勵專業證照制度、重視專業人才的培訓、提供各種適才適所的教育訓練課程。

感謝主辦單位現代保險教育事務基金會舉辦2006(第8屆)保險信望愛獎的選拔活動,透過本項活動,讓我們再次檢視教育訓練的實施績效,並與參選同業間互相觀摩學習和砥礪精進。

新光人壽保險公司

新光人壽教育訓練體系不論在硬體、軟體均煥然一新。單就教育訓練來說,1年的預算即超過新台幣1億元(不含硬體設備),每年受訓人數更超過2萬人。位於士林基河路的新光人壽教育會館,其配備有T1專線網路、播放型系統(Broadcasting System)、電腦教室、游泳池、三溫暖及套房等,以訓練員工迎接電子商務時代的來臨。

未來,新光人壽在教育訓練上,將繼續引進國內外教材及教學方法,呈現給學員們活潑的教學方式。

最佳保險專業獎─輔助人組

分為「產險組」、「壽險組」與「輔助人組」,旨在表彰業務員訓練、公司發行刊物與教育訓練有優異成果的公司。本年度得獎公司計產險組3家、壽險組3家、輔助人組2家。

中國信託保險經紀人公司

提供全方位專業理財諮詢的經營模式,已是國內外財富管理業務的經營發展趨勢,客戶理財的專業諮詢需求,也由專業機構轉趨較為方便的通路─銀行,作為諮詢的對象。

中國信託保經期望透過不同訓練計畫的執行,來達成滿足客戶資產管理的最終目標,其相關措施包括建立訓練資源共享平台、建立以財務規劃及建議為主軸的訓練藍圖、課程安排、課務執行的評量與標準化、培訓創意與新學習方法的使用,以及建立專業證照制度。

未來,中信金控財富管理業務的經營發展,除了致力於與國外接軌的理財產品研發外,在人才的培育更著重於保險、投資、理財規劃與稅務上全方位的專業知識傳遞與訓練,而同仁們的專業服務能力與態度,更是本公司業務經營的成功關鍵。

台新保險代理人公司

2005年,全年度接受過教育訓練的人次達7,506人,相當於每週有近一半的同仁接受教育訓練課程。公司重視同仁的教育訓練,從教育訓練委員會成立,依各階層職能別、部門別的不同屬性提供合適的教育訓練課程,提供同仁更多的學習管道。

「為每個需要保險的人,提供最優質的保險服務」是台新保險代理人全體員工對未來的願景。台新保險代理人相信當每個有需要的人都擁有安心的保障時,台新保險代理人就算是為台灣盡一份心力了。

由此可看出台新保險代理人公司非常重視內部同仁的教育訓練,從教育訓練委員會成立,並依各階層職能別、部門別之不同屬性提供合適的教育訓練課程,包含金融理財、領導管理、年度特訓、團隊建立、服務品質及正面態度激勵等各項課程,並運用科技網路、電話的方式錄製教育訓練課程及成立包羅萬象的科技圖書館,提供全省各地的同仁們可經由更多的管道來達到倍數學習之效,以期提供客戶更優質、更專業的服務。

最佳形象廣告獎

分為「平面類」、「電視類」、「廣播類」及「網路類」,由廣告企劃與創意、廣告呈現方式與價值觀傳達勝出者得獎。本年度得獎的廣告作品共計4件,包括平面類1件、電視類1件、廣播類1件、網路類1件。

平面類  ING安泰人壽保險公司2005ING臺北國際馬拉松

2005年ING安泰馬拉松系列廣告充分展現ING安泰創意與公益的精神。以「沒空篇」成功引起大眾話題,吸引超過10萬人參加活動,讓馬拉松成為全民運動,社會大眾也因而更貼近馬拉松。

電視類  南山人壽保險公司 尋找大提琴第10版

「尋找大提琴篇」是業界第1次採用多素材”千層派”廣告連續方式播出,加深對南山績效及商品印象度,並且達到創新、年輕化目的,藉由首創且活潑的行銷手法,使南山邁向另一顛峰。

廣播類  大都會國際人壽保險公司 真享退休─理財計畫

「真享退休─理財計畫」篇分別以自營商、上班族、醫生及教師為主角,運用第一人稱自述方式,以平易近人的內容觸動人心。此方式對其所選定的目標族群極具說服力,並藉此喚醒聽眾提早規劃退休。

網路類  南山人壽保險公司 尋找大提琴第11版

重要的東西不見了,是積極努力找尋?還是獨自嘆息任憑機會溜走?「尋找大提琴篇」連續劇情廣告,藉由尋找大提琴的過程,點出「機會」其實一直出現在四周,關鍵在於你知不知道機會已經來到。

《保險教育獎》最佳校園菁英獎

專為全國大專院校保險科、系學生舉辦,依據學生的社團活動的參與程度、特殊研究計畫或特殊才能與課業成績,每年遴選出10位得獎學生,頒發獎座、證書、保險叢書,前5名並各頒發5萬元獎學金。

林育亭  政治大學/風險管理與保險系/4年級

期許自己深入了解社會經濟的脈動發展後,未來能走進社會、服務大眾,成為一位具備專業素養與人文關懷的金融保險人才,在金融保險業貢獻一己之力。對於未來的磨練及挑戰,我也會把它們看作是進步的原動力。

紀福菘  朝陽科技大學/保險金融管理系/4年級

曾獲逢甲大學舉辦的第6屆全國10大優秀大專青年領袖、擔任第1屆保險金融管理學系──菁英計劃負責人、社會服務隊隊委主席、第4屆管理學院未來領袖碩士生培育計劃菁英學生。

「主動積極的學習,才是開啟成功的鑰匙」是我的座右銘。

陳佳岑  德明技術學院/保險金融管理系/2年級

在學期間常擔任班級幹部,並參與許多課外活動。擔任班級幹部時,我以最大的服務熱忱獲得老師及同學的信任,成為同學、師長及學校之間的溝通橋樑。期待自己能成為全方位保險理財規劃者,透過每次的保險與財務規劃,協助每個人創造完善的財務生活。

劉代雯  實踐大學/風險管理與保險系/4年級

父母親相當重視我們全方面人格的發展,常灌輸我們心存感恩的觀念及鼓勵我們培養興趣。

在校外擔任志工期間,開始懂得站在不同角度來看事情。對於未來,雖然沿途的障礙、困難,都無可避免,但我相信只要努力學習,任何問題都可迎刃而解。

劉承勳  逢甲大學/保險學系/4年級

大三時擔任保險學系系學會長,常要舉辦大大小小的活動。參與各項活動過程中,也讓我印證了一句話,把對的人放在對的位子作對的事,會讓事情更有效率,更有好的成果。

未來,我還是一樣會好好努力,充分運用資源,讓我在未來的人生旅途上,迎接各種挑戰。

《個人類》最佳專業顧問獎─產險組

分為「產險組」、「壽險內勤組」與「壽險外勤組」,表揚獲取國內外專業組織資格證照、接受國內外專業組織教育訓練等表現優異的從業人員。本年度得獎者計產險組3人、壽險內勤組3人、壽險外勤組3人。

侯自維  中央產物保險/企業三部/協理兼經理

「樂觀的人創造歷史,悲觀的人被歷史擺布」是我的座右銘,最欣賞的企業家是郭台銘、林百里、許文龍與嚴長壽。

曾於91年獲中央產險業務簡報比賽冠軍,並於2003-2005連續3年榮獲中央人才培訓講師第1名,擁有包括汽車險核保、工程險理賠、責任險理賠、責任險核保、工程險核保等多項核保資格。

鄭有利  友聯產物保險/會計部/經理

友聯公司總經理王事展及副總經理喻志鵬是影響我最深的2位長輩,他們不斷給予指導、磨練,讓我在專業領域上更具信心。91年加入產險公會擔任「財務會計委員會」主委一職,4年來藉著與同業經理人交流,與主管機關研討法令規章的機會,獲得許多經驗與知識;個人並協助政令宣導及教育訓練工作,為培育人才貢獻一份綿力。

湯錦文  蘇黎世產物保險/理賠部/協理

鑑於「保險」乃世界性商品,遂積極研習英文相關資訊並轉往外商保險公司任職,期間另取得保險理賠人員專業執照,並通過英國Direct Marketing Institute舉辦的課程與考試。

我一直奉行終身學習並向”經營管理”的長期目標邁進。今年初順利通過EMBA的入學考試,預計在2年內充實財務與經營管理的知能,並在工作中應證所學,奉獻一己之力。

最佳專業顧問獎─壽險內勤組分為「產險組」、「壽險內勤組」與「壽險外勤組」表揚獲取國內外專業組織資格證照、接受國內外專業組織教育訓練等表現優異的從業人員。本年度得獎者計產險組3人、壽險內勤組3人、壽險外勤組3人。

許彰  大都會國際人壽/商品發展部/經理

自靜宜大學畢業,在壽險業服務迄今近26年,期間承蒙主管賞識,給予許多學習及發揮的機會,工作領域橫跨個人保險及團體保險,內勤及外勤,行銷及行政。目前擔任大都會商品發展部經理,負責商品研發前端的市場調查及統籌商品整體發展流程。

專長為市場分析、專案管理、教育訓練及稅法,並為中華民國壽險管理學會正會員,及保發中心投資型商品師資班結訓講師。

許義全  台灣人壽/商品研發體系/協理

2001年進入台灣人壽後,經歷台灣人壽商研部、商品企劃部、投資型商品部及精算部經理,工作內容包括商品規劃、設計、分析及管理、展業制度成本及費用分析、商品簽署及精算簽證報告等。並曾任中華民國精算學會第14屆理事。

期間,參與多項研究計劃,包括年金險適用之生命表建議案、「勞工保險老年給付」採年金給付方式成本分析、勞委會委託精算學會研究的「勞工保險老年給付採年金給付方式成本精算」案等等。

方正培  新光人壽/協理

進入新光人壽服務迄今逾27年。2005年擔任大陸業務籌備處主任及上海辦事處首席代表,赴大陸完成上海代表處的設立,並籌設合資壽險公司事宜。2006年回台擔任外務企劃部、研修部、海外事務部、大陸業務籌備處協理。

同時,亦兼任壽險公會業務人員資格考試連絡主任、壽險公會「勞基法研究小組」及「教育訓練委員會」委員、保發中心「投資型保險商品業務教育訓練及資格測驗業務委員會」委員等職,對壽險業經營貢獻心力。

最佳專業顧問獎─壽險外勤組

分為「產險組」、「壽險內勤組」與「壽險外勤組」,表揚獲取國內外專業組織資格證照、接受國內外專業組織教育訓練等表現優異的從業人員。本年度得獎者計產險組3人、壽險內勤組3人、壽險外勤組3人。

程富國  ING安泰人壽/KH820通訊處/區經理

一位醫師如果沒有醫德,技術再高超,充其量只能說是醫術方面的「專家」。「專業」更應該有「專心」與「敬業」的精神。保險專業顧問代表的涵義不僅是業績好或是競賽績效第1名,更是代表在經營保險事業時,以愛為出發點,以誠實為基礎,以分享為使命,以信用為生命的一個過程。所以,我不但以身作則提升自我的專業知識外,更帶領經營團隊朝向專業的遠景去努力與突破。期望每一位保險從業人員都可以就保險本質,真心誠意去關愛身邊周遭的每一個人。

郭進耀  三商美邦人壽/1750通訊處/經理

身為一位專業壽險從業人員,為充實本職學能,除積極參與公司各項專業訓練課程,並大量閱讀書籍雜誌等資訊,以解答客戶所提的問題,提供更多的服務和諮詢,從事壽險業讓我內心更加充實、視野更廣。

我非常熱愛這個行業,這是一個充滿挑戰的工作,從事保險將近9年,雖然投保率每年成長,但壽險平均保額仍偏低,若連自己的喪葬費都不夠,更遑論家庭責任,因此,提高平均保額是我長久努力的方向,更是每一個從業人員的責任。

楊美娟  英國保誠人壽/玉山通訊處/業務經理

1994年加入壽險業迄今,一直堅持以專業的態度、建立客戶正確理財觀念,以及客戶利益優先的精神來經營壽險事業,提供客戶符合個人獨特經濟狀況的理財計畫,因此贏得所有客戶一致的肯定與支持。近年來,舉辦許多教育訓練課程,提供更專業、更符合客戶需求的服務為使命。

個人在2005年3月成為首批58位國際認證理財規劃顧問師CFP之一,我計劃在未來3年以培養專業精英團隊為目標,讓更多優秀的專業理財顧問為客戶的財富做最好的管理與規劃。

最佳社會貢獻獎

表揚在社會賑災、幫助弱勢團體、捐贈地方建設等救濟活動,或在社區服務與體育藝文等文化活動上有特殊貢獻者。本年度得獎者共計3人。

蔡秀卿  ING安泰人壽/東興通訊處/業務襄理

「不以業績論英雄,只求保險真善美」,人生不也是「不以成敗論英雄,只求生命真善美」!

我參與公益活動,除了自小受到母親樂於助人的影響,也受台東基督教醫院與外籍傳教士醫師(6位醫療奉獻獎得主)犧牲奉獻的精神所感召,譚維義院長曾告訴我:「感謝上帝,我還有能力服侍病人,有能力付出是一種福氣」,我深信聖經所言「施比受更有福」。我發現自己得到的比付出的還多,這次能得獎,感謝各位評審,願將一切榮耀歸給上帝!

林李佳蓉  英國保誠人壽/佳山通訊處/業務副總

感恩有此殊榮榮獲「社會貢獻獎」,第一時間的感動來自我的外祖父,祖父在當時極為困苦的環境中,幫助鄉里需要救助的人,給了我們最佳示範。因此從我進入社會後,盡己之力回饋社會,並以”不因善小而不為”作為做人處世的最高原則。

我和佳山伙伴共同成立了佳山義工隊、佳山慈愛社,透過團隊力量把愛擴大了。期許和所有有緣人一起把愛傳到每一個角落,讓所有人都能擁有圓滿人生。

廖文輝  新光人壽/研修部台中研修處/講師

個人從小懷有悲天憫人和俠義心腸,向學於哲學與心理學。

金錢公益是實質的,然而觀念公益卻是無限的!藉由壽險人脈及所學的口才,處處推銷公益、與人為善的理念。回顧25年前的擺地攤、送貨員,在走投無路又在父母極力反對下,進入保險業,絲毫無喜悅可言!但沒想到保險業竟然是:只要你越了解它,才會越喜歡上它!更重要的是,投入此服務業的工作中,會挖掘出您內心深處,那顆埋藏很久的真心。

最佳保險成就獎

表揚在組織育成、專業經歷、社會公益,以及對保險業有貢獻的資深從業人員。本年度得獎者共計3人。

稅承國 英國保誠人壽 嘉南一部金冠通訊處/業務副總

1985年進入人壽保險業服務,1989年獲准成立通訊處,擔任處經理,做公司與業務員間的溝通橋樑,加強互動與信任,並獲得處經理競賽全國第1名的殊榮。

在保險這一行,資深不見得是加分,保持恆溫的熱情,維持自己的顛峰狀態才是致勝關鍵,我亦許下承諾,將盡力協助願意以壽險為職志,努力向上的夥伴,成為他們人生中指引方向的人,「成功者,人生的目標是超越自我,只有找方法,絕不找藉口」。

項麟  富邦人壽/北一區部/部長

自1993年即擔任富誠通訊處處經理,現任北一區部部長,在富邦人壽服務12年間,為人穩重踏實誠信,做事專注認真積極,帶領業務同仁達365人,每年培育出70∼80人擁有百萬年薪。

富邦人壽總經理鄭本源曾以「認真經營,績效卓越」佳勉個人,其除肯定個人運用智慧組合商品創造高業績,遠遠超越公司的目標之外,還帶領出多位競賽冠軍得主,凝聚北一區部全員向心力,創造個人及團體的榮耀,在在顯現個人卓越的領導能力。

邱宗立  新光人壽/興南駐區/駐區經理

進入新光人壽迄今已有28個年頭,一路從基層做起,歷經處長、經理、課長、駐區經理,不敢說耕耘有成,但歷年公司所舉辦的高峰會議、武林大會幾乎無役不與、有獎必得,如今有幸擔任駐區經理近12年,更是屢獲駐區經理組第1名、最佳經營績效獎等。

最得意的是,28年來,始終抱持著”好東西要與好朋友分享”的心態,投身於增員活動,2005年推動完成與國立高雄第一科技大學「建教合作」方案,相信將能造就出更多的保險英才。

《通訊處類》最佳通訊處─產險組

分「產險組」與「壽險組」,表揚單位年度總業績、平均生產力、內外勤人員比例、平均損失率、綜合率、平均收

費天數等成績優異,及同仁接受教育訓練狀況表現優異的通訊處。本年度得獎者計產險組3個通訊處、壽險組3個通訊處。

友聯產物保險/台北分公司

台北分公司一直以競競業業的態度來服務客戶及打造出最美好的工作環境;我們從「人」的角度出發,讓顧客和我們之間有著「互動、互信、忠誠、長久」的夥伴關係。

台北分公司平日舉辦各種員工教育訓練和座談會,我們深信藉由這樣的活動能夠讓服務更貼近顧客的心。本單位2005年總業績5億3,098萬元,每人平均生產力948萬元,各險業務平均損失率26.62%,保費未收率11.40%,為公司年度考核17個分公司中最績優的單位,獲得2006保險信望愛獎的得選肯定,讓我們更確信能夠擁有這樣的豐碩成果,最主要就是我們不變的堅持和信念。

友聯產物保險/埔里通訊處

埔里通訊處成立至今約4年,各項指標極為優異,為本公司年度考核名列最績優單位。

「不以業績論英雄,只求保險真善美」,這句話套用在埔里通訊處上是最寫實不過了,全體同仁一步一腳印,業績穩定的成長,以謹慎的態度開拓業務,提高在南投、埔里地區的服務口碑與市場占有率,同時以專業、熱忱、快速的服務,提供保戶最有保障的保險商品、承保與理賠技術,並以高收費率、低費用率和低損失率為公司創造利潤,一路走來,雖然平凡,但我們一直秉持著這樣的精神和意念,不斷努力與堅持,為的就是提供保戶更好的服務品質,滿足客戶的需求。

富邦產物保險/敦化營業部

敦化分公司成立於1996年10月,下屬有內湖通訊處,現有35位工作同仁;敦化分公司是屬於第1線的營業單位,因此單位同仁都是直接面對客戶從事接洽、招攬業務。在單位主管帶領之下,所有從事營業工作的同仁皆能不間斷的自我充實,以期提供客戶全方位的服務,以及最完整的保險規劃。經由同仁的共同努力,敦化分公司同仁的個人生產力或是利潤貢獻度,在公司均名列前茅,各項表現皆獲公司上級主管的肯定。

最佳通訊處─壽險組

分「產險組」與「壽險組」,表揚單位年度總業績、平均生產力、內外勤人員比例、平均損失率、綜合率、平均收費天數等成績優異,及同仁接受教育訓練狀況表現優異的通訊處。本年度得獎者計產險組3個通訊處、壽險組3個通訊處。

全球人壽/藍天營業處

藍天營業處成立於2000年7月1日,取名「藍天」,即希望為有心經營壽險事業的有志之士提供──「寬廣」、「明亮」、「希望」的工作職場,建立全球人壽的旗艦級營業處。

非常榮幸代表全球人壽參加「現代保險」主辦的2006保險信望愛獎,此次能有機會共襄盛舉參與競賽,除深感榮譽外,更感謝全體「藍天」同仁從營業處成立之始,便秉持「愛與關懷」的壽險理念,全力做好每次的保戶服務,將「愛與關懷」透過財務安全規劃,提供超越客戶期望的高品質服務,使他們和我們的生命更美好。

英國保誠人壽/七賢通訊處

七賢通訊處自成立以來、秉持保誠一貫「誠心誠意,從聽做起」的企業理念,以創造〝專業、高績效的快樂團隊〞為願景。期許為保險業、客戶、從業員立下業界的標竿。

我們相信「教育」是一切的根本,注重K、A、S、H(知識、態度、技巧、習慣)的養成及價值觀的建立,落實PCM(保誠8大銷售循環)行銷課程的訓練及成功日誌的習慣養成,並以客戶需求為導向,透過傾聽、了解、關懷,為客戶規劃完善保單。在保險理財的專業領域中,誠心的服務,當客戶最安心的夥伴,為社會盡一己之力。

新光人壽/明華通訊處

明華通訊處是一個優秀團隊,也是一個和諧互助的家庭,具備了下列條件:

1.榮耀型團隊:為團隊帶入優秀人才,並以”處”為家,處處為榮,光彩四射。

2.領先型團隊:不畏艱難,挑戰極限與挫折。充分表現學習、知識、科技的整體形象素養、具備領袖素質,洞悉前瞻,保持絕對優勢。

3.協力型團隊:彼此互動、互信與互愛,結合整體特色,凡事「事半功倍」、講求形象、共識及共同目標。

4.傳承型團隊:面對任何挑戰,締造紀錄。





 




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