現代保險雜誌於1月6日舉辦「保險品質獎」頒獎典禮，新安東京海上產險一舉囊括「最佳形象」、「最佳售後服務」、「最佳專業」及「最值得推薦」四項評比指標優等大獎，第9度榮獲殊榮充分展現公司長期以來立基於「誠信築基 顧客至上」服務理念，結合保險職能與數位科技提供創新商品、精進服務品質、履踐公平待客精神並積極推動保險防詐公益宣導，已成功贏得千大企業的信任與推薦。

新安東京海上產險總經理 賴麗敏表示，公司成立26年來始終秉持「風險守護者」的使命，在當今企業面對日益嚴峻的巨災風險與複雜的商業環境下，透過各專業部門的共同協作提供綠色保險商品，善用深厚的再保經驗與靈活的全球布局，為客戶設計前瞻性的風險轉移方案，同時積極協助中小企業導入ERM風險管理，提供環境、安全與永續發展的專業服務，成為企業客戶風險治理與永續轉型的重要夥伴。

此外在數位轉型路程上也持續前進中，積極運用AI數據分析與建構模型以精準洞察客戶需求，並導入數位科技創新應用，優化自動報價、核保與數位理賠等服務效能，尤其在事故現場處理服務上更有效地降低客戶等候時的不安與焦慮，「新安到了 心更安了」不僅是一句廣告詞，更象徵著品牌的專業和溫暖守護形象。而堅守保險專業賦能之餘亦積極關注各項社會議題，針對金融弱勢族群舉辦保險防詐實體公益講座、透過數位創新多元素材推動反詐教育、為保障新住民保險權益而推出越南等9國語言之「強制險相關權益溫馨提醒」網站，不僅在2025年公平待客評核中重返前25%績優行列，更完整體現出新安東京海上產險專業、關懷、值得信賴的品牌價值。

新安東京海上產險始終依循誠信經營、公平待客與客戶權益保障之核心信念，專業能力及優質服務品質榮獲國內多個獎項肯定。未來仍將充滿挑戰，而新安東京海上產險也會持續秉持「以人為本、專業創新」的理念，成為多元社會中溫暖守護且值得信賴的力量，實踐「To Be a Good Company」的企業願景。