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近期產險網路投保市場今年維持強勁成長。統計顯示,國內今年1至10月網路投保件數達725.7萬件、保費46.68億元,雙雙創下同期新高註,其中旅遊相關保險尤其亮眼,保費與件數年增率分別達33.9%、28%。而隨著投保人數快速增加,民眾投保旅綜險的行為,也反映網路投保提供更彈性、多元的投保模式。
根據南山產物旅綜險網路投保資料,民眾的投保高峰與一般直覺並不相同。多數人可能認為週末前一兩天才是投保熱區,但統計顯示,「小週末」週三反而是整週投保量最高的一天,占比約15.7%,週一次之。南山產物表示,週三的投保量較高,可能與部分旅客會在這一天確認週末出國的住宿、交通或活動安排有關,因此呈現較明顯的投保集中情形。
而進一步細看投保時點,可發現大多數投保落在臨近出發期間。統計顯示,約有40%投保發生在出發前24小時內,其中18%更為出發當日才投保;15.7%則於前一日完成。
若再以一天中的時段區分,晚間為最常見的投保時間,占比達43%,不少民眾會在結束當日行程後,才開始進行出國行前準備。此外,「晚上投保、凌晨出發」的組合約占 21.7%,顯見部分民眾如搭乘深夜或清晨航班的紅眼班機,會選在睡前完成保障規劃;亦有旅客選擇下午投保、凌晨啟程。整體呈現臨近出發即時投保的特徵,也說明網路投保在時間便利性上的優勢。
在保障選擇方面,中高額度已成旅客主流。南山產物統計顯示,選擇1,000萬與500萬元保障的人數占比分別為25.4%與25%,另有12.7%選300萬元。為回應旅客對高額保障的需求,南山產物亦推出最高1,200萬元的保障組合,協助旅客因應海外醫療與突發事件風險。
南山產物指出,旅客在規劃旅遊保險時,可依行程類型與個人需求選擇最適合的投保方式。若行程規劃較完整,或希望由專人協助檢視保障內容、整合家庭成員需求,透過業務員投保仍是最佳選擇之一,可根據旅程內容、同行人數與既有保障提供更全面的諮詢建議。對於臨時啟程、行程具彈性,或熟悉線上流程的旅客而言,網路投保則提供快速、便利且不受時間限制的選項,可於夜間、假日或移動途中即時完成投保。
南山產物雙通路提供之旅綜險,能滿足不同旅客的保障需求,無論選擇提前規劃或行前即時投保,都能獲得完整且安心的保障配置。
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