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新聞 市場訊息
壽險業第1季申訴率出爐！哪些公司糾紛最少？
文／張秋蓮 | 《現代保險》雜誌 | 2025.07.01 (月刊)
金融消費評議中心公布今（2025）年第1季金融保險業申訴案件及申訴率統計，其中21家壽險公司申訴件數總計為1,529件，平均申訴率為萬分之0.06，又以國泰、富邦表現最好。
據統計，今年第1季國泰申訴件數為148件，簽單契約總件數逾5,700萬件，申訴率僅萬分之0.0256，在21家壽險公司排名第一；富邦則以申訴率萬分之0.0288排名第二。另有6家申訴率表現皆優於平均值，分別為新光、凱基、三商美邦、南山、全球及中華郵政壽險，申訴率介於萬分之0.0357至萬分之0.05...
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