近期有心人士假冒中華郵政公司新竹郵局名義致電民眾，謊稱證件遭冒用急需與當事人確認，進而誘使民眾提供身分證件、銀行帳戶等資訊，中華郵政籲請民眾提高警覺，避免洩漏個資、財物受損。 

中華郵政公司提醒，民眾如接獲可疑電話，請撥打郵政客服專線0800-700-365(手機請撥付費電話：04-2354-2030)、刑事警察局165反詐騙諮詢專線或就近至郵局臨櫃核實訊息，以維自身財產安全。