被鄉民暱稱「西瓜」的新光金控(2888)2024年10月推出全新企業IP「嘻瓜＆小玉」，展現幽默詼諧的新風貌，為迎接即將到來的新年，子公司新光人壽也推出免費的全新動態貼圖，1月16日前，只要加入新光人壽LINE官方帳號好友，即可免費下載8款動態貼圖，除了有實用的生活對話，還有節慶對話組合，可以對親友傳遞滿滿的祝福，讓「嘻瓜＆小玉」陪伴大家歡度新年，為聊天訊息增添更多樂趣。立即下載：https://line.me/S/sticker/33670

新光人壽LINE官方帳號開台至今滿5週年，在新IP加持下已突破500萬好友數，穩坐保險業官方帳號第一名。作為消費者的「口袋服務中心」，新光人壽LINE官方帳號綁定會員資料後，即可使用多達三十多項保戶服務及個人化訊息推播，包含查詢保單、契約變更、繳費服務、保單借還款、聯繫服務人員等，其中「繳費服務」與「保單借款」是常態高需求服務，「個人化通知」互動點擊率更達100%以上。

新光人壽LINE官方帳號巧妙運用通俗易懂的視覺化影片貼文，傳遞普惠金融講座與防詐知識，落實公平待客。此外，透過集點平台活動累積SK點數，即可兌換多樣化商品，如LINE POINTS點數、美食電子票券、實用生活小物等，不定期推出的各式主題及好康活動，對廣大的LINE用戶來說極具吸引力，也更拉近與客戶距離，絕佳使用體驗，在2024年使用者滿意度調查中，高達8成感到極度滿意。

除深化數位轉型與創新，新光人壽推動數位安全亦不遺餘力，響應政府政策啟用「68288」專屬簡碼，客戶認明為「68288」即為新光人壽發出，可放心點開訊息，避免民眾財產遭騙。同時做為保險業唯一代表參與全台第一個專注數位安全議題的「台灣數位信任協會」成員，未來將與產官學界攜手，引領保險業界共同推動「數位信任生態系」的健全發展，成為大眾最堅強的後盾，實踐普惠金融核心願景。