「保險不會讓你暴富，但是可以讓你的生活不被改變。」對國泰人壽專輝陽安禾推展處推展處經理王燕玲來說，這不是一句口號，而是她自身的寫照。

因為一場車禍，讓原本因為經濟因素沒有購買保險的她，深刻體認「很多家庭是無法承受突如其來的事故，有了保險才有承擔風險的能力。」

保險素人 完美蛻變專業菁英
現在的王燕玲，從金融環境分析到各項保險專業知識都能侃侃而談，她感謝公司對她的培育及支援，「我進入國泰前是個家庭主婦、保險小白，聊天的話題也都圍繞在家庭上」她笑說。「公司教育訓練完善，學習網路完整，52堂摩天輪式的課程規劃循序漸進，讓我三個月的時間就考取五張專業證照，加上國泰人壽在台深耕多年，穩健與安心的品牌形象，與豐富的服務件資源，我在第一年就建立了專業的基礎與工作上的自信！」

善用科技 展現服務深度與溫度
經過7年耕耘，王燕玲服務的客戶多達一千餘位，她不僅善用社群平台維繫與客戶之間的溫度，更是推崇國泰人壽在數位發展的投入，除了保單到期通知、遠距投保等基本功能提升業務工作效率外，特別以圖像化呈現各項保險保障知識，更讓人輕鬆秒懂，是她面對客戶說明時最有利的工具。此外，公司非常照顧員工及其眷屬，還向外擴展，致力善盡企業社會責任，讓她更以身為國泰的一份子為榮！

身體力行 樹立團隊模範
除了努力做好業務開發，王燕玲也進一步將組織發展當作目標，目前帶領著15人團隊，年齡層遍及20至60多歲。她認為有良好的組織架構才能將客戶服務有效延伸，「每位夥伴的個性，強項及專長皆不同，甚至連溝通方式也不一樣，有不同面向的專業才能滿足各類型的客戶需求，而透過團隊的力量，更能將時間有效率分配在達成工作目標、平衡生活與家庭之間。」

此外，她要求自己凡事身體力行要做夥伴的好榜樣。王燕玲更期盼他們也能夠在國泰人壽發展自己的一片天，往主管之路邁進，打造屬於自己的「品牌」。展望未來，王燕玲認為領導者的工作就是培育，讓夥伴們成長茁壯，所以協助團隊夥伴達成他們的年度目標是她給自己的期許。「我希望我的團隊能保有熱忱、勤勞、專業及正向，成為保戶心中與家庭那棵提供保護的大樹，莫忘初衷，以終為始。」