新光金控子公司新光人壽重視公平待客，精進客戶服務，為減少民眾申辦保險理賠服務常需準備各項證明文件的負擔，新光人壽為首家壽險業理賠服務介接國發會個人化資料自主運用(MyData)平臺，未來保戶於官網會員區申請數位理賠服務，即可於申請頁面操作授權個人化資料自主運用(MyData)，提供親屬關係證明或戶藉資料等，免去申請紙本證明文件，獲取便利的金融服務。

「個人化資料自主運用(MyData)」平臺以「民眾自主同意、資料安全取得」為核心理念，在兼顧個資安全與隱私保護下，提供民眾多元化資料下載、線上服務及臨櫃服務，民眾只要在平台完成認證與授權，申辦相關金融業務時，即可將保存在政府機關的個資轉介給金融業者，不須為此再提供紙本文件，提升申辦便利性與時效。

新光人壽成立近一甲子，與時俱進，追求卓越創新，實踐ESG綠色永續，從投保到理賠，運用數位科技力量，不斷開創提供保戶不受時間與地點限制的便利服務，包括網路投保、視訊投保、簡化各項保全或理賠作業的申請流程，開辦保險金抵繳醫療費用服務、開發核保風險模型、理賠「好人、壞人模型」、與壽險公會及保險業者共同推動「保險業保全／理賠聯盟鏈」，加入「保險理賠醫起通」，以及使用LINE官方帳號進行理賠進度通知等多項服務，重塑全新保險業營運模式，提升數位服務快捷性與理賠程序便利性。