由《現代保險》雜誌主辦的2022【保險品質獎】領獎典禮，今（4）日於台北寒舍艾美酒店登場，金管會保險局局長施瓊華特別蒞臨現場，與《現代保險》雜誌發行人林麗銖一同擔任頒獎人，表揚傑出的產壽險公司與金控公司。
2022【保險品質獎】一共有12家壽險公司、8家產險公司	保險局局長施瓊華出席擔任頒獎人，並感謝保險業者一年來的努力。

與8家金控公司獲獎，各家公司皆派出代表、齊聚一堂參與保險界的年度盛會！【保險品質獎】是現代保險雜誌根據每年執行的「千大企業產險購買行為與滿意度問卷大調查」及「全國消費者保險購買行為暨最佳壽險公司排行榜大調查」，再依調查結果分別頒發產險組【保險品質獎】與壽險組【保險品質獎】；本次壽險調查更首次納入金控公司，並依據消費者對金控公司的推薦度勾選率，頒發【最值得推薦】的金控公司。

回首疫情侵襲的2021年，保險業不畏大環境紛擾，在各家從業人員的努力之下，靈活應變調整策略、不間斷提供保險保障給予每一位客戶，完全展現出保險品質獎的精神。今日頒獎典禮迎來各家保險公司的長官貴賓，與會人士開心領獎、互動熱絡，在冷冽的冬日裡，更顯溫馨。
	《現代保險》雜誌發行人林麗銖，期許保險業者在虎年能更好、更旺。

2022【保險品質獎】頒獎典禮至今已邁入第10年，然而這項調查早在29年前就已開始執行，包含執行21回的「千大企業的產險購買行為與滿意度問卷大調查」、執行29回的「全國消費者保險購買行為暨最佳壽險公司排行榜大調查」。

《現代保險》雜誌發行人林麗銖說，對於問卷調查早年是開記者會公布調查結果，直到10年前才透過公開頒獎給予保險業者肯定，「由於不論在售後服務、業務員品質、形象經營或最值得推薦等，所代表的就是一家保險公司的經營品質，因此我們將它命名為【保險品質獎】。」同時，透過頒獎典禮將獎項送到業者手上，一方面是鼓勵，另一方面更是期望，除了期望虎年能更好、更旺，也希望能夠營造一個更好的保險環境、提供民眾好的保險保障。

自從上任局長就每年都親臨【保險品質獎】頒獎典禮的保險局局長施瓊華表示，非常高興能出席典禮與各保險業者一起分享一年的努力與成果，更感謝保險業者一年來積極配合保險監理政策、協助保險市場的發展。她特別提出兩個感謝，第一，過去一年面臨疫情風險，各保險業者不畏大環境的艱困挑戰，推出保險新商品，包含防疫保單、相關的疫苗保險等，視危機為轉機，進而承擔風險。第二，各家公司針對保戶推出很多措施，以協助度過難關，如保費緩繳、保單紓困，今年也推出第一季提供弱勢保戶申請紓困，這將會是壽險業帶給保戶最溫暖的一年。

展望新的一年，施瓊華也提出三個希望保險業者協助的事項。第一是面臨高齡化社會來臨的保險轉型；第二是低利率環境下的商品轉型，尤其在接軌IFRS17公報之後，由於保險收入跟財務收入分開認定，因此商品轉型更顯重要；第三則是服務再提升，她表示，去年5月因疫情無法面對面接觸客戶，保險局便推出視訊投保的暫行措施，11月更公布「保險業辦理遠距投保及保險服務業務應注意事項」將其常態化，因此保險業務未來的服務將會越來越多元。

最後，她除了恭喜所有得獎的公司，也期許保險業者未來一年的生意比過去更好，在積極投入保險科技發展的狀況下，能更穩固地朝向服務流程簡化、投保便利性的方向進行，給予消費者更便捷的服務。

2022【保險品質獎】頒獎典禮在歡樂溫馨的氣氛下圓滿落幕，在保險局局長的鼓勵之下，期許保險界在新的一年能再創佳績。

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