對千大企業而言，財產保險有多重要？從亞洲最佳財務長——前台積電副總經理張孝威，在百忙之中還要親自處理產險事務即可見一斑。而當年華邦大火後老闆娘靳蓉，則從頭到尾親身參與了保險理賠程序，漂亮的化災變的危機為轉機；聯電的風險管理部門，更在聯瑞百億火災中彰顯出保險規劃的價值；至於華航這些年的飛航事故若是少了保險的奧援，經營困境更是無法想像；還有其他企業不勝枚舉的案例，都証明企業若想永續經營，財產保險真的很重要。

經營千大企業產險哪敢掉以輕心

相對而言，千大企業對產險公司有多重要？由於千大企業具有絕對的指標性，其重要性不言可喻。單以業績量來說，估計一千大企業近百億的保費收入，對只有千億規模的產險市場而言，便具有致命的吸引力。因此各產險公司無不使出渾身解數，希望在這塊大餅中爭得一席之地。

而千大企業，對台灣目前二十三家產險公司的評價究竟如何？

知名度最高的公司業績全都名列前茅

知名度對企業經營非常重要，除了增加客戶的信賴度，而發展出商機之外，更是業務人員最主要的信心來源；一家公司若不具知名度，就可能出現當業務員還在介紹公司的背景時，別人早就成交了的窘況。

媒體廣告與報導，當然是累積一家公司最廣為人知的名氣最快速的方法，然而台灣大部分的產險公司對運用媒體的技術都不夠熟練，因此營業人員在與客戶洽談時的口語傳播，就成為這些公司慢慢建立知名度最重要的方法。

本次產險公司在千大企業的知名度調查顯示，凡高知名度的公司，都是業績名列前茅的公司。在千大企業間最有名的五家產險公司知名度都在九十％以上，包括富邦、明台、新光、國泰世紀與友聯，其中除國泰世紀外，其他四家都是業績在前五大的公司。

知名度高業績不一定好 沒沒無聞業務一定不好

媒體曝光率最高的富邦，知名度幾達百分百，表現和業績一樣，穩居同業第一。而國泰世紀從東泰改名成後，拜集團名氣與資源共享之賜，知名度一下竄升近三成，業績也拉到第六。顯見，知名度高，業績不一定好，但是業績好的，一定是高知名度的公司。沒沒無聞，業務一定不好，除非像中華汽車、裕隆汽車等所投資設立，以搶攻「自家的車險」為主的新安。

全部的產險公司中，知名度在五十％以下的公司只有七家，新安就是其中之一，其他六家都是外商產險公司。知名度排名十七的新安，光靠自家的汽車險，就把業務衝到產險十大。有趣的是，若扣掉佔了該公司保費收入八十七％的車險，剩下的保費跟同業的非車險業務相較，則排名十八，洽好跟新安在千大之間的知名度相當。

富邦、明台在各選項都分居一、二名

形象佳、專業強、服務好的產險公司，當然是千大企業的最愛，在本次問卷調查中，最符合這三項指標的產險公司，則非富邦與明台莫屬。因為歷次調查都顯示，企業選擇保險公司除首重理賠服務外，公司形象與業務員專業素養都是重要條件，而兩大產險公司在這幾個項目的得票數都領先同業，能夠長年穩坐保費收入冠亞軍寶座，當非偶然。

而富邦已併入富邦金控，明台併入第一金控，這對未來兩家產險公司在產險市場與千大業務的發展，會有甚麼樣的影響仍值得觀察。

蘇黎世與統一安聯表現突出

蘇黎世與統一安聯，在這次形象調查中，分居最佳產險公司的第三與第五名，表現亮麗，尤其業務排名第八的蘇黎世一舉超越市場老三新光，業績排名十五的統一安聯，則與業績老五國泰世紀併列第五名，除突顯這兩家公司在商業險種的強烈企圖心之外，也透露出未來產險公司在千大市場重新洗牌的契機。

連續兩年榮獲保險信望愛獎「年度最佳保險專業獎」的泰安，在千大票選最佳產險公司的排名第六，優於業務排名。而因購併中國航聯躍居業績第三大的友聯，在這次的最佳產險公司調查中仍維持去年的排名，千大對友聯購併後的印象有待持續觀察。

加入兆豐金控的中國產物這次連進兩名，得票數與友聯相當，表現不俗，展現重整雄風的企圖。

三十幾個員工的北美洲領先兩百餘人的環球

在外商分公司方面，榮登千大票選最佳外商產險寶座的是北美洲，人數與業務量都名列最大外商的環球，排名第二。環球員工兩百餘人，超過北美洲的七倍，保費收入幾達北美洲的三倍。專攻商業險種的北美洲果然獲得較多千大企業青睞，在最佳產險公司的得票數，甚至超過業績排名第十的新安與排名十二的台灣產物。

業績不代表一切但一切會影響業績

綜觀產險業這一年來的變動，大型災害暫時遠離，損失率轉佳，影響所及無論保險公司或再保險公司都難得的出現了盈餘，於是市場競價之風再起，一路從八折、七折、五折往下盪，低價格競標、現金流量承保的惡夢似又要重演；而產險公司的經營階層又處於新舊交替的階段，加上金控的介入，半數總經理已經或正在換人，公司形象、售後服務、專業素養這三項千大企業選擇保險公司的指標，及由此計得的最佳產險公司排名，未來是否會全新洗牌，有待觀察。