當疫情肆虐全球、衝擊百業的情況下，國泰人壽頂尖菁英依舊不斷自我超越，2021年再度成為台灣之光！在象徵壽險界最高榮譽的美國百萬圓桌協會（MDRT，Million Dollar Round Table）及國際卓越品質獎（IQA，International Quality Award）的入會人數雙雙刷新台灣紀錄，MDRT入會人數不受疫情影響，反而逆勢成長15%，以2,354人榮登全球第四；IQA達標人數進入全球前十名，是全台唯一入選的壽險公司。

想成為「百萬圓桌協會」的一員，不僅年度累積有效保費收入須達一定門檻，也需維持優良的契約品質，且每年重新認證會員資格。換言之，唯有績效表現最穩定傑出的業務員才能通過考核，使「百萬圓桌會員」幾乎成為金融保險業頂尖菁英的代名詞。

2020年疫情爆發，國壽業務員透過數位遠距工具加持，除了線上學習也用許多數位方式帶給客戶專業的保險服務，MDRT會員數反較前一年增加了323人；國際虛擬年會更有1,694人主動報名參加，為去年的四倍，創下台灣壽險業新高。

今年7月國壽首度透過遠距方式舉辦「MDRT共學研討會」。會中，國泰人壽總經理劉上旗表示，壽險業界同時面臨了後疫情時代與IFRS17兩大考驗，將大大改變壽險商品的費用結構與銷售方式，但遠距經營模式將成為一道任意門，除幫助MDRT同仁成為銷售專家，更可成為傳遞幸福的實踐家。

此外，研討會也邀請提出「28000天」的保險大師－桑傑．托拉尼直播分享經營心法，打造零時差的學習盛會；更與時下話題結合，安排2020年在IG爆紅的「萬秀洗衣店」主理人「金孫」張瑞夫先生，與業務菁英線上暢談循環時尚的公益理念。

而重視保戶權益一直以來都是國泰人壽的核心思想，所屬業務員皆以維持良好契約品質為己任。在以優異壽險繼續率要求著稱的「IQA(國際卓越品質獎)」獎項中，國壽不僅是台灣獲獎人數第一，更是台灣唯一擠進全球前十名的壽險公司，獲得美國LIMRA總會頒發獎狀，卓越表現深受國際肯定。

．MDRT小辭典
MDRT百萬圓桌協會成立於1927年，是一個獨立的國際協會。組織遍佈世界69個國家，其會員展現了卓越的壽險與金融服務知識、嚴格的道德操守和傑出的客戶服務，素有「壽險界的奧斯卡獎」之稱。

．IQA小辭典
IQA國際卓越品質獎創立於1960年，以銷售件數及13個月繼續率作為考核指標，用於提倡全球壽險專業卓越的銷售品質。