受疫情影響，愛心捐款雪崩式滑落，公益團體經營更顯艱辛，新光人壽長期關注社會議題，2020年與伊甸基金會聯名「人生設計所LIFE Lab.直白人生」公益LINE貼圖，近3萬觸及率成功提高民眾對公益的關注度。今年「人生設計所LIFE Lab.」再度攜手伊甸基金會，以「少一點歧視，多伊甸騎士」為口號，推出74節(諧音騎士)活動，從7月4日起，號召全台灣的熱血騎士一起執行愛心捐款任務，為在疫情之下更需要援助的弱勢族群盡一份心力。

即使在21世紀的現在，生活日常仍有許多歧視狀況，新光人壽副品牌「人生設計所LIFE Lab.」秉持教育正確觀念，藉由74造節活動，在每年7月4日號召民眾，依各人能力選擇不同任務，透過固定捐款、單筆捐款或購買貼圖小額捐款，援助失能家庭，騎士們除了可以獲得「人生設計所LIFE Lab.」特製專屬軍團感謝狀及感謝禮，還能參加最新款Airpods Pro抽獎，歡迎有愛的民眾一起成為鋤強扶弱、富滿愛心的騎士。

新光人壽長期落實ESG，2018年成立「人生設計所LIFE Lab.」新型態保險體驗店，站在消費者角度，以「無壓力諮詢服務、重塑保險體驗」深受好評，不論客戶詢問哪一間保險公司的商品，都可以在這裡獲得專業的解答。疫情期間保持服務不斷線，除了推出「Online Store線上諮詢服務」，更邀請到「空靈系演員連俞涵」、「親子專家羅寶鴻」以及「防疫女神許書華」等各界專家名人，陸續為民眾帶來精彩的線上講座，持續為社會帶來正面影響力。