隨著現今的金融商品日趨多元複雜，民眾選擇雖然更多，卻也容易因為金融知識的落差，造成個人或家庭財務問題，中壽發現此社會狀況後，持續發揮金融保險的職能，攜手花蓮東華大學財務金融學系，自2020年起啟動「金融小學堂」系列活動，密切連結社區網絡，透過寓教於樂的講座活動，提供金融知識教學，提升民眾對理財和保險的正確觀念、基礎認識，不僅實踐公平待客原則，也為偏鄉注入更多資源。

「金融小學堂」結合聯合國永續發展目標，以社區服務模式，由中壽在地同仁及東華大學師生，巡迴花蓮、吉安、玉里、鳳林及新城等各鄉鎮舉辦。參與者中不僅有初入社會的年輕人、帶著孩童的媽媽，還有退休長輩甚至是高齡95歲的長者。

積極參與的新城鄕鄉長何禮臺表示，高齡長輩遭受詐騙事件時有所聞，希望藉由這樣的活動，讓人人都能幸福退休、財務無虞；北埔村村長也全程參與活動，強調平時較少有金融機構在鄉里舉辦金融教育活動，此類課程對民眾來說十分實用。

同時，現場民眾也熱烈討論交流，長者分享人生經驗，指出以後更能清楚分辨商品是否有風險、是否適合自己，避免退休老本被騙；年輕人則可以藉此開始思考如何分配收入與支出，為未來預做籌劃；媽媽藉機教導孩子認識理財的重要性，讓金融觀念從小開始萌芽，藉由一次又一次的分享傳遞，成功將金融知識的基礎認識逐步推展，縮小金融知識的城鄉落差。

另外，在高齡關懷部份，鑒於失智人口急速增加，中壽持續與台灣失智症協會合作，積極推動失智友善並倡議失智防詐；除了全台客服人員完成失智宣導及訓練課程，更持續擴大範圍，推動全體同仁完訓，以及號召通訊處參與，讓全台各據點皆納入台灣失智症協會的失智友善地圖，成為保險業界首家「失智友善保險公司」，主動提供有需要的客戶及家屬最適切的協助，為建構高齡友善社會盡一份心力。