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新聞 現代看保險
請疼惜22萬女性從業人員
文/黎曉英 | 2004.01.01 (月刊)

一個獨自租屋在外、從事保險業務工作的未婚女孩,在這個月7日晚上,赴約前去一家機車行談保險,從此失去蹤跡。

家人兩天後才發現她失蹤,立即報警。警方調查發現這位女業務員不僅已被殺害,且屍體被肢解成數塊,棄置在水塔內,且其中仍有部分尚未尋獲。

如此凶殘的惡行,真是人神共憤,而家屬看到屍塊時的哀啼哭嚎更令人鼻酸。孰無子女姐妹,此情此景真是情何以堪。

更駭人聽聞的是,據報載數12年前也有一位女性業務員前去向這個兇嫌收保費之後,一去不回,且案子迄今未破。

過去,若有與保險業務員有關的事件出現在社會新聞中,大多是負面報導,例如以不當手段誤導保戶、賺取業績等;若出現在財經版,則大多在表彰業務員的傲人業績或收入。這類的報導往往使得部分民眾對保險業務員留下不太好的印象,以為業務員總是光鮮亮麗、口袋多金、生活多采。

然而保險業務員的辛苦與難為,實在不足為外人道,尤其是女性保險業務員還可能必須承受家庭的壓力、某些人的有色眼光,甚至是人身安全的威脅。

這兩樁女性業務員因為洽談保險或收保費而慘遭不測的事件,雖然引起各界震驚,但是,女性業務員在工作的過程中,遭受心理的、身體的甚至生命的傷害,這不會是絕無僅有的兩件。

台灣金融與保險業的從業人員一直以女性為主力,雖然隨著越來越多男性的加入,使得女性從業人員的比重逐漸下降,但以業務員登錄人數已近33萬的壽險業為例,女性仍超過22萬人,約佔68%;在這位業務員所屬的國泰人壽,更佔76%。女性對金融保險業的發展當然功不可沒。

然而業務員往往必須前往準客戶的辦公室、住家或對方指定的地點去洽談業務,因為業績開發不易,主動找來要求去提保險計劃的機會更是可遇不可求,業務員在這種情況下,便可能失去了戒心。當手無縛雞之力的女性,遭遇異性突襲或侵害之際,不僅可能反應不及,甚至可能連呼救的機會或保護自己的能力都沒有。

在一個民主的社會,女性除了應該有平等的工作機會之外,也應該受到社會大眾──尤其是男性更多的尊重。而教導及保護所屬女性業務員免於再受類似傷害,保險公司當然是責無旁貸,但願這22萬分之一的機會不要再發生。

 

 

 

 




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