2009年，以一首I dreamed a dream，在英國的Britain's Got Talent選秀節目中一鳴驚人的蘇珊．鮑爾（Susan Boyle）堪稱目前全世界知名度最高的平民。

當失業的她像個鄉下大嬸般地站上舞台，回答評審說她「今年47歲，想當歌星」，引起評審和台下觀眾投以不屑眼神，或掩嘴竊笑，整個蘇珊現象便已開始。

因為緊接著她一開口，「I dreamed a dream…」悠揚的歌聲流洩而出，不僅震撼全場，隨著各國電視新聞一再播放比賽片段，更讓正處於景氣低潮的全球觀眾感受到一種前所未有的振奮。蘇珊在比賽現場的演唱實況，在Youtube網站，甚至累積超過1億人次上網觀賞。

這個現象是怎麼發生的？只要看看電視裡的藝人或名模，便不難理解。從身材、臉蛋到穿著、打扮，甚至年齡，這些人幾乎都有一定的「規格」，不論是天生麗質或經過後天加工的，總與一般人有相當差異，感覺上就是純供欣賞的「非常人」，至於才藝實力反而往往不若外表那麼重要。

在蘇珊參賽之初，3位評審毫不掩飾他們對她外貌「驚人」、年近半白還沉浸歌星白日夢的錯愕與不屑，正是蘇珊與這些商業世俗標準的反差所致。

然而集美貌、才藝於一身的人畢竟是少數，身材略胖、外形平凡的蘇珊驚豔全場的表現，因而安慰鼓舞了所有不敢大膽作夢的人，以及因為自己的外表或背景不如人，而總是躲在自卑的陰影中、不敢站出來的無數人。

更重要的，蘇珊就是一個到處可見的平凡大姐、大嬸，我們當中大多數的熟女可能都比她來得窈窕美麗、舉止優雅。但她卻無懼旁人的冷眼竊笑，勇敢上台高歌，她獲得的如雷掌聲，以及在全球爆紅的速度，都顛覆了歌星的傳統框架，也讓不少小人物開始拆卸自我設限的藩籬。 

蘇珊現象在闡述的正是小人物也有夢想實現的機會，而且還可以因此造就、鼓舞很多人。