為迎接新年的到來，新光人壽重磅推出多項新服務。業界首創可於LINE官方帳號直接開啟繳費條碼，即可至全家超商進行繳費，提供保戶繳費新選擇。此外，再推出第二波喜氣又有梗的16款新光人壽Lumia貼圖及Lumia AR紅包，陪伴大眾一同歡慶新年，鼠來運轉。

隨著數位金融時代來臨，新壽以客戶為中心，用心設計金融產品服務，以貼心方式提供系列服務。有鑑於國人對LINE的黏著度高，「新光人壽LINE官方帳號」以「口袋裡的服務中心」為定位，朝「一站式」的金融服務為方向，推出各項新服務。除推出超商/線上繳費服務外，為解決用戶跳轉頁的痛點，一併推出可直接在LINE官方帳號進行「聯絡資料修改」及「信用卡效期變更」等契約變更服務，讓保單變更輕鬆便利，提供保戶享受連貫式的流暢服務體驗。

新光人壽繼首波Lumia貼圖創下近2百萬下載次數及高達6千6百萬次使用量，搭配元旦、農曆春節等節慶到來，新光人壽LINE官方帳號也順勢再推出「Merry Christmas」、「新年快樂」、「鼠年發大財」等節慶貼圖，即日起至109年1月23日止，將「新光人壽官方帳號」加為好友即可免費獲得討喜又溫暖的16款Lumia貼圖。此外，新光人壽LINE官方帳號的好友至新光人壽各行政中心還可獲得2020 Lumia AR紅包「新年限定版」，掃描紅包袋上QR CODE還可以與Lumia進行趣味互動，亦可與親朋好友玩自拍，讓Lumia貼圖 + Lumia AR特效陪你旺整年！

新光人壽數位金融發展捷報頻傳，其LINE官方帳號，從用戶角度出發，設計專屬一對一行動化客製服務，將網路保險服務轉化為簡單易懂的圖文選單及訊息，操作直覺又迅速，更不定期準備驚喜與回饋，使數位金融融入保戶日常生活，本官方帳號平台推出至出至今，已獲獲「國家品牌玉山獎」及「數位奇點獎」多項大獎肯定，未來新光人壽將持續努力，以消費者需求為中心，開創新服務。